Вы постоянно сталкиваетесь с проблемами при проведении онлайн-туров?

Многие зарубежные команды хотят реализовывать проекты онлайн-гидов, но часто сталкиваются с разочарованием - либо они не могут охватить несколько языков, а стоимость перевода и адаптации для нишевых языков высока, что приводит к потере потенциальных клиентов; либо адаптация к сцене хаотична, с экспонатами в музеях, которые слишком плотно расположены и вызывают помехи, или на открытых площадках, где ветрено и аудио неразборчиво, что приводит к резкому ухудшению впечатлений туристов; либо они вкладывают много усилий в создание контента, но из-за плохой интерактивности туристы теряют интерес уже через короткое время, и репутация проекта не улучшается. На самом деле, суть проектов онлайн-гидов довольно проста - "точная доставка контента, правильная интеграция в сцену и приятные впечатления для туристов", делая проект более конкурентоспособным на рынке.

Многоязыковой охват сложен - недорогое решение для "основных + нишевых"

При реализации проектов онлайн-гидов многоязычие является неизбежной проблемой. Иностранные клиенты часто сталкиваются с трудностями: основные языки (английский, французский, немецкий, японский) охвачены, но нишевые языки (например, голландский и португальский) можно только игнорировать; если они хотят охватить нишевые языки, затраты на перевод высоки, и трудно найти совместимое оборудование, в результате чего контент не может достичь ушей туристов, что является полной тратой усилий.

Оборудование Yingmi может помочь решить эту проблему по низкой цене, не требуя дополнительных значительных инвестиций. Во-первых, система объяснений команды K8 уже по умолчанию поддерживает 8 основных языков (английский, французский, немецкий, японский, арабский и т. д.), и проектной стороне нужно только отполировать основной контент гида и передать его команде Yingmi, которая может завершить языковую адаптацию и сохранить ее в устройстве. Туристы получают приемник и могут переключать языки, нажимая клавишу языка, без необходимости загружать дополнительные приложения или вводить вручную, операция настолько проста, что даже пожилые туристы могут легко освоить ее, без необходимости помощи гида.

Для потребностей в нишевых языках индивидуальные услуги Yingmi особенно удобны. Например, если проект хочет охватить голландский языковой рынок, отправив переведенный контент за 3-5 дней до Yingmi, адаптация устройства может быть завершена, без необходимости перерабатывать систему, а стоимость лишь немного выше, чем для основных языков. Ранее зарубежная команда провела проект онлайн-гида для геологического парка и настроила голландскую языковую версию "Объяснение образования вулканических пород", которая привлекла большое количество голландских туристов, и репутация проекта сразу улучшилась, открыв разрыв на рынке нишевых языков.

Что еще более важно, переключение языков на устройствах Yingmi не влияет на ритм экскурсии. Плавный опыт может сделать проект более конкурентоспособным на многоязычном рынке и заставить туристов чувствовать себя более заботливыми.

Плохая адаптация к сцене - точное соответствие оборудования, больше никаких неудач проекта

Самая сложная проблема в проектах онлайн-гидов - это проблема адаптации к сцене - в музеях, с плотно расположенными экспонатами, трудно точно услышать соответствующие объяснения, но это часто мешает соседним экспонатам; на открытых площадках, с сильным ветром и шумными сигналами, контент гида неясен, и устройство разряжается до окончания экскурсии; в старых городских районах маршруты гибкие, и туристы любят свободно исследовать, но фиксированный ритм экскурсии просто не успевает. На самом деле, если выбрать правильное адаптационное оборудование, эти проблемы можно легко решить.

Недостаточная интерактивность - простой дизайн + помощь оборудования, улучшение удержания пользователей

Многие проекты онлайн-гидов вкладывают много усилий в создание контента, но в итоге они превращаются в "одностороннюю индоктринацию" - туристы могут только пассивно слушать объяснения, желая сделать паузу или повторить, им приходится долго искать кнопки, желая задать вопросы, у них нет каналов, и уже через короткое время им становится скучно, и коэффициент повторных покупок и репутация проекта не улучшаются. На самом деле, интерактивность не требует сложного дизайна; объединив небольшие функции оборудования Yingmi, туристы могут активно участвовать.

Дизайн взаимодействия 1: Повтор по запросу, нет необходимости слушать повторно

Что касается основного пояснительного контента, такого как "методы строительства древних зданий" и "исторический фон культурных реликвий", команда проекта может напомнить посетителям в путеводителе: "Эта часть довольно важна. Если вы не расслышали, просто нажмите кнопку повтора на устройстве, чтобы прослушать еще раз." K8, M7 и i7 от Yingmi поддерживают повтор одним щелчком мыши, поэтому посетителям не нужно искать прогресс с самого начала. Они могут слушать, как пожелают, и опыт более автономный. Особенно для пожилых посетителей нет необходимости беспокоиться о пропуске важного контента из-за того, что они не расслышали.

Дизайн взаимодействия 2: Двусторонние вопросы, своевременные ответы на вопросы

Для небольших команд или индивидуальных проектов, в сочетании с двусторонним объяснителем Yingmi 008B, можно добиться взаимодействия "вопрос туриста + ответ гида". Например, когда исследовательская группа посещает геологический парк, турист может спросить через приемник: "Как определяется возраст этой породы?" Гид может ответить в режиме реального времени, используя передатчик, не требуя от туристов собирать кучу вопросов и задавать их в конце. Погружение сильнее, и туристы будут чувствовать себя более ценными.

Дизайн взаимодействия 3: Комбинация мини-программ, многомерный опыт

Yingmi также может предоставлять услуги по адаптации мини-программ. Сканируя QR-код на устройстве, посетители могут подключиться к мини-программе. Есть графические и текстовые описания достопримечательностей, навигация по маршруту и возможность поделиться в социальных сетях одним щелчком мыши. Например, при проведении экскурсии по художественному музею, слушая объяснение, туристы могут смотреть детали картин в высоком разрешении и истории жизни художников в мини-программе. Многомерное понимание контента более естественно, и коэффициент удержания выше. Более того, при публикации в социальных сетях это может помочь проекту бесплатно продвигаться и привлекать больше потенциальных клиентов.

Заключение: Хороший проект = Высококачественный контент + Надежное оборудование

На самом деле, при реализации проектов онлайн-гидов нет необходимости стремиться к "большому и всеобъемлющему". Суть в том, чтобы хорошо делать "доставку контента, адаптацию к сцене и взаимодействие с пользователем". Оборудование Yingmi подобно "эффективному партнеру" проекта - помогая вам охватить несколько языков по низкой цене, точно адаптироваться к различным сценам и улучшать взаимодействие с пользователем, позволяя высококачественному контенту действительно достигать туристов.

Для иностранных команд нет необходимости беспокоиться о "сложном многоязычии, плохой адаптации к сцене и ненадежном послепродажном обслуживании". Выбор правильного оборудования Yingmi может помочь вам больше сосредоточиться на уточнении контента, позволяя проекту выделиться в жесткой рыночной конкуренции. В конце концов, суть онлайн-гида - "дать туристам понять пейзаж", и хороший контент + надежное оборудование - лучшая комбинация для достижения этой ценности, позволяющая проекту двигаться более стабильно и дальше.