Многие люди хотят стать личными гидами, думая, что «нужно знать несколько международных языков и знать много нового», но это не так уж и сложно – но недостаточно просто рассказать посетителям о них. Задумайтесь: когда посетители работают с личным туристическим гидом, они желают «легко получать удовольствие от живописной экскурсии, понимать сказанное и испытывать чувство исключительности». Если вы возьмете посетителей Римского Колизея и просто заявите: «Это было включено в 72 РЕКЛАМЫ», без каких-либо закулисных историй; или, удовлетворяя японских посетителей, вы можете просто подключиться с помощью мобильного приложения-переводчика, спотыкаясь; или того хуже, у гаджета нет питания, и вы кричите часами, а посетители все равно вас плохо слышат – эта работа не продлится долго.
На самом деле, работа личным туристическим гидом в основном включает в себя «хорошую практику фундаментальных навыков, использование тщательных решений и выбор правильных устройств». Если вы выполните эти три действия, посетители обычно захотят нанять вас и обязательно порекомендуют найти хороших друзей. Инми на самом деле видел требования эксклюзивных гидов за границей и понимает, что наиболее раздражающими проблемами являются «многоязычие, отсутствие способности понимать ясно и ненадежные устройства». У них на самом делеспециально разработанные подходящие устройстваэто не требует от вас дополнительных усилий для повышения качества решения без необходимости выполнять дополнительную работу.
I. От запоминания к мастерству: руководство для рассказчика
Эксклюзивный туристический путеводитель – это не «повторитель мест отдыха», посетители желают «уютного описания». Например, водя посетителей в Лувр в Париже, нужно не просто заявить: «Мону Лизу перекрасил да Винчи», но и обсудить небольшой рассказ «Теперь краску стащили, ее искал весь Париж»; Принимая посетителей в святое место Киемидзу-дэра в Киото, вы должны понимать, что «в конструкции сцены действительно не использовался одиночный гвоздь» — именно эта информация отличаетэксклюзивный туристический гидот группового туристического гида.
Но полагаться только на свой ум, чтобы помнить, недостаточно, особенно когда дело касается множества языков. Когда приезжают иностранные гости, есть немцы, испанцы, а также люди с Ближнего Востока, вы не можете преуспеть в каждом языке. Когда эксклюзивный туристический гид в шутку сообщил мне, что, отправляясь с немецким гостем в Швейцарские Альпы, вы можете просто использовать английский, чтобы указать: «Насколько именно высок этот холм», однако посетитель хотел знать «Жизнь местных пастухов» и не мог провести глубокую дискуссию, потому что вы не могли его изучить, что было действительно унизительно.
В настоящее время иметь гаджет описания команды Yingmi E8, безусловно, будет гораздо проще. Он включает в себя языки по умолчанию, такие как английский, французский, немецкий и японский, всего 8 языков. Посетителю достаточно взять небольшой приемник и нажать переключатель, чтобы переключиться на понятный ему язык. Вам не нужно заморачиваться с переводом. Если вы столкнулись с языком меньшинства, таким как голландский или португальский, обучите Инми за пару дней заранее, и они помогут вам настроить уникальное описание веб-контента - также можно использовать «Начало местных угощений» и «Народные рассказы об определенном старом строении». Вам не нужно запоминать много международной языковой лексики, просто сосредоточьтесь на общении с посетителями.
Кроме того, E8 может хранить описания. Вы можете записать на видео факторы понимания, которыми очень легко пренебречь, например «Год строительства определенной церкви» или «Исторические изменения определенной старой дороги», и при уточнении просто нажмите на нее, чтобы воспроизвести. Если посетитель неожиданно задает вопрос о расширении, переключитесь на свой собственный голос. Он не будет сбивать ритм или допускать грубые ошибки – это лучше, чем нервно вспоминать «Я что, неправильно запомнил?».
II. Детали, которые отличают: создание персонализированного опыта
Групповому гиду не нужно беспокоиться о многих моментах, однако эксклюзивный туристический гид требует учитывать мелкие потребности посетителей: если посетитель намеревается сделать еще больше фотографий на старой площади Флоренции, вы не можете торопиться и заявлять: «Следующий выход остается в спешке»; если посетитель собирается посетить местное крошечное ресторанное заведение, вам необходимо узнать его местонахождение; Даже если посетитель наденет подслушивающее устройство, вы должны убедиться, что звук описания может быть им легко прослушен – после этой информации посетитель действительно почувствует: «Вы действительно работали не с тем человеком».
Тем не менее, среди этой информации одной из наиболее вероятных ошибок является «отсутствие способности ясно распознавать». Например, если вы ведете посетителей на узкие улочки Венеции с магазинами по обеим сторонам и повторяющимися отдельными людьми, если вы заявляете: «На этой улице есть 300-летняя стекольная мастерская», посетители наверняка должны будут напоминать вас, чтобы их слушать. Они наверняка будут чувствовать себя очень неловко во время прогулки. Если в Барселоне порывистый день и вы громко кричите, вы наверняка устанете, а посетители все равно не смогут вас полностью услышать.
Yingmi E8 уделяет этому особое внимание. Егоспособность защиты от помех чрезвычайно надежна. Даже если поблизости обсуждают другие туристические гиды или много людей на улице издают звуки, только ваше описание будет четко слышно в приемниках посетителей, и оно не смешается. Кроме того, его приемник крепится на уши, он очень легкий, всего 22 грамма, и посетители не почувствуют его ограниченности, если повесят его на уши на целый день. Им не нужно постоянно держать его в руках. Сфотографировать и купить также не составит труда.
Вам также не нужно беспокоиться о времени автономной работы. E8 может работать 15 часов после одной оплаты. Если вы возите посетителей на экскурсию с 9 утра до 22 вечера, вам не нужно искать место для выставления счетов на протяжении всей поездки.
Аналогичным образом, проблемы со здоровьем имеют важное значение для иностранных посетителей. Покрытие ствольной коробки E8 можно чистить. Если посетители перестанут им пользоваться, вам останется лишь протереть его спиртосодержащим ватным диском. Это более успокаивает, чем те устройства, которые нельзя чистить – эти мелкие детали заставляют посетителей почувствовать, что вы действительно продумали каждую мелочь.
Эксклюзивный туристический гид вряд ли когда-либо рассчитывает на акции. Большую часть времени это посетители, предлагающие посетителей. Если посетитель сообщает своим приятелям: «Туристический гид, который у нас был в прошлый раз, был превосходным. Описания были ясными, и он понял несколько интересных мест», это гораздо эффективнее, чем сто раз заявлять «Я действительно специалист» самостоятельно. Чтобы получить отличный послужной список, помимо отличного решения, посетители также должны чувствовать, что «экскурсия по живописным местам с вами действительно не вызывает стресса и проблем».
Эксклюзивный зарубежный туристический гид рассказал мне, что до того, как он возил гостей на Санторини в Греции, у устройств постоянно были проблемы: часто не было сигнала, а часто переставал работать переключатель языков. Хотя посетители действительно ни на что не претендовали, они никогда к нему не возвращались и не предлагали приятелей вперед. Позже перешёл на Yingmi E8 и такие проблемы исчезли. После того, как посетители вернулись, они также пригласили коллег на экскурсию по живописным местам – это необнаружимое преимущество, которое дает надежное устройство.
Аналогичным образом сертифицированы устройства Yingmi. Независимо от того, куда вы везете гостей в Европу, Азию или Америку, вам не нужно заморачиваться на тему «устройства не сертифицированы и не могут попасть в захватывающие места». Например, при поездке в Йеллоустонский национальный лес в США или в захватывающее дух место на холме Фудзи в Японии, E8 можно использовать в целом, и вам не нужно искать место для выставления счета после доставки туда.
IV. Упрощение сложности: стратегия Smart Guide
Многие думают, что быть эксклюзивным туристическим гидом сложно. Тем не менее, если вы согласны слоняться по городу, узнавая больше о туристических достопримечательностях, ценя скромные потребности посетителей и выбирая удобный гаджет, вы постепенно сможете добиться успеха. Дискуссионный гаджет Yingmi E8 не предназначен для «изменения описания», но помогает вам решать такие проблемы, как «многоязычный, нечеткий звук, короткое время автономной работы», чтобы вы могли сосредоточиться на общении с посетителями и приглашать их посетить интересные места, а не работать с устройствами.
Например, вам больше не нужно запоминать многоязычную лексику, вам не нужно кричать или искать место для выставления счетов за устройства на полпути — эти сэкономленные усилия могут позволить вам говорить с посетителями на еще более интересные темы и привлечь их в еще более специфическую нишу, но места, которые стоит посетить. Посетители обязательно полюбят вас, узнают, хорошо запомнят вас и порекомендуют друзей вперед, и ваше эксклюзивное экскурсионное решение постепенно исчезнет.
Так что не думайте чрезмерно. Просто качественно выполните эти 3 действия и установите на него надежный гаджет, и быть эксклюзивным туристическим гидом не будет так уж сложно. В конце концов, посетители ищут «удобство и выгоду», и если вы достигнете этого, вы действительно добились успеха на пятьдесят процентов.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос 1: Какое оборудование необходимо для того, чтобы начать работу в качестве частного гида?
Ответ: Основное снаряжение включает в себя надежную аудиосистему, удобную обувь, одежду по погоде, аптечку и портативное зарядное устройство. Инвестиции в качественные инструменты улучшат качество обслуживания гостей и ваш профессиональный имидж.
Вопрос 2. Как сделать туры доступными для гостей с ограниченными возможностями?
Ответ: Планируйте маршруты с учетом доступности, используйте четкие аудиосистемы для гостей с нарушениями слуха и предлагайте подробную информацию перед туром. Партнерство с доступными площадками демонстрирует инклюзивность и расширяет вашу клиентскую базу.
Вопрос 3: Должен ли я специализироваться на определенном типе туров?
Ответ: Специализация может выделить вас на переполненном рынке. Будь то кулинарные, исторические или природные туры, глубокий опыт в определенной нише привлекает страстных путешественников и позволяет устанавливать более высокие цены.
Ваше сообщение должно содержать от 20 до 3000 символов!