От любителей истории до экспертов, Ингми помогает вам ухаживать за международными посетителями.

Раннее утреннее марево еще не рассеялось над Геттисбергом, и пушки на поле боя все еще стоят на своих позициях с 1863 года. Посетитель склоняется перед ручкой "Атаки Пикетта", вглядываясь в карту и спрашивая: "В то время, какие приказы получали войска Юга?" - Многие люди, которые намереваются стать гидами по Геттисбергу, сначала думали, что "просто запомнить хронологию будет достаточно", но когда они фактически проводили экскурсии, они поняли: японские посетители ждали описаний на японском языке "рассказов из писем солдат", немецкие посетители хотели знать "каковы были методы этой битвы и чем они отличались от франко-прусской войны", а ветер за пределами открытой площадки уносил описания, в то время как посетители задних рядов могли только махать руками: "Я не могу ясно слышать".

На самом деле, стать гидом по Геттисбергу - это не о том, чтобы "помнить, сколько истории", а о том, "как представить историю посетителям из разных стран, чтобы они могли понять и откликнуться". Основываясь на многолетнем опыте Yingmi в обслуживании североамериканских живописных мест, эти 3 шага могут помочь вам избежать риска "просто перечислять факты", а также удовлетворить основные потребности иностранных посетителей с помощью правильных инструментов.

Шаг 1: Во-первых, освойте "теплые исторические детали", не просто перечисляйте "хронологию".

Хронологию битвы при Геттисберге можно найти кем угодно: с 1 по 3 июля 1863 года Северная и Южная армии участвовали в тяжелых боях, с более чем 50 000 жертв - но что хотят услышать иностранные посетители, так это не "сухие цифры", а "люди, стоящие за цифрами": Что писали солдаты в своих письмах домой? Сколько людей было необходимо для управления пушками в то время? Был ли кофе в поставках Северной армии?

Один опытный гид поделился: "Когда я раньше водил японскую экскурсионную группу, я просто сказал: 'Атака Пикетта привела к 2600 жертвам', но посетители не отреагировали; позже я добавил: '21-летний солдат Юга написал письмо своей матери перед атакой, заявив: 'Если я не вернусь, помни, что я любил тебя''. Посетители сразу же задали множество подробностей". Поэтому, чтобы быть гидом по Геттисбергу, вам нужно превратить "холодную историю" в "теплые рассказы".

Но эти детали нельзя запомнить только разумом; вам нужны инструменты, чтобы помочь вам поделиться ими. Система экскурсий Yingmi особенно подходит для этой ситуации: вы можете заранее записать "фрагменты писем солдат", "детали работы пушек" и "медицинские условия того времени". Когда посетители доберутся до соответствующего места, например, "маленького купола", устройства автоматически воспроизведут: "2 июля 1863 года 20-й Мэнский полк Северной армии сдержал 6 атак Южной армии здесь"; когда они подойдут к пушке, они смогут услышать: "Эта 12-фунтовая пушка Наполеона требовала, чтобы 3 солдата работали вместе, заряжая, прицеливаясь и стреляя, стреляя 2-3 раза в минуту, с дальностью 1,5 мили".

Иностранные посетители также любят "сравнивать историю своей страны", например, немецкие посетители спросят: "В чем различия между позиционной битвой при Геттисберге и франко-прусской войной"? Если вы не подготовились, вы можете легко застрять. Многоязычная коллекция материалов Yingmi может помочь вам заполнить этот пробел: сделайте "сравнение методов битвы при Геттисберге и современных европейских сражений" в описание заранее, с вариантами на японском, немецком и французском языках, и при встрече с посетителями из соответствующей страны вы можете вызвать его и использовать, не нуждаясь в кратком поиске материалов.

Шаг 2: Решите проблемы "прослушивания" иностранных посетителей - языковые барьеры, нечеткий звук можно решить.

Геттисберг - это открытое поле боя, очень открытое, и часто бывают ветры, а также голоса других экскурсионных групп. Проблемы "прослушивания" - это те, которые чаще всего снижают впечатления посетителей; кроме того, языки иностранных посетителей различаются, включая японский, немецкий и испанский, и полагаться только на 1-2 иностранных языка, которые вы знаете, просто недостаточно.

Снижение шума + большая дальность: Нет необходимости "кричать громко", посетители могут слышать ясно.

Рядом с местом "Дыры противника" в Геттисберге находится лес. Когда дует ветер, звук рассеивается. При совершении экскурсии по маршруту "Атаки Пикетта" посетителям необходимо идти по маршруту, с разницей более 20 метров между передней и задней частью. Если вы стоите посередине и обсуждаете: "Южная армия атаковала здесь 1 июля 1863 года, в то время как Северная армия установила пулеметы на холме впереди", посетители сзади не смогут вас ясно услышать. Они могут только продолжать говорить всем: "Подойдите ближе".

В это время,Технология снижения шума Yingmiприходит на помощь - ее встроенная цифровая технология снижения шума SOC может устранить 80% шума ветра и описаний других групп. Когда вы говорите обычно, посетители в 200 метрах все еще могут вас ясно слышать. Беспроводная передача также может проникать через лес. Даже если некоторые посетители отстают и фотографируют, вам не нужно пропускать описание "защитного дизайна маленького купола".

Дизайн устройств также соответствует поведению иностранных посетителей. Тип, висящий на ухе, весит всего 16 граммов и не причиняет вреда ушам после ношения в течение длительного периода времени. Не внутриушной тип все еще может слышать естественные звуки поля боя, такие как звук ветра в деревьях. Он не будет полностью отделять обстановку и дает вам ощущение "нахождения в исторической сцене".

Шаг 3: Приспосабливайтесь к чрезвычайным ситуациям и соответствию, не позволяйте небольшим проблемам разрушить поездку.

Геттисберг - это национальный лес в Соединенных Штатах. Существуют четкие требования к направляющим устройствам, такие как необходимость пройти сертификацию FCC, в противном случае это не будетразрешено использовать. Кроме того, сигнал на поле боя нестабилен, и есть некоторые места без интернета. Если устройства выходят из строя, а резервного плана нет, это может легко превратиться в беспорядок.

Соответствие: Устройства Yingmi соответствуют американским стандартам, поэтому вам не нужно беспокоиться о том, чтобы вас "остановили".

Ранее гид использовал устройства, которые не прошли сертификацию FCC на входе. Менеджер парка остановил их на входе, и они могли только арендовать устройства на мгновение, что было дорого и долго. Направляющие устройства Yingmi уже прошли сертификацию FCC, а также сертификаты CE и RoHS. Его хорошо использовать в США и Канаде, а также в Европе. Напряжение поддерживает 100-240 В, и вы можете подключить его прямо к американской розетке и использовать, не нуждаясь в переноске преобразователя. Это действительно удобно.

Чрезвычайная ситуация: Существуют решения для слабых сигналов и поломок устройств.

В некоторых местах Геттисберга плохие сигналы, например, возле ручья Таохуа. Обзор смартфона часто теряет связь. Пока вы разъясняете: "1 июля 1863 года Северная и Южная армии сражались здесь в своем первом столкновении", внезапно нет звука. Посетители могут только ждать. Направляющая система Yingmi поддерживает автономное кэширование. Вы можете заранее загрузить весь контент описания поля боя. Даже без интернета он может воспроизводиться обычно и не будет выходить из строя.

Вы также можете иметь дополнительный набор устройств, таких как устройство самостоятельного управления Yingmi M7. Оно маленькое и портативное, и вы можете положить его в сумку. Если основное устройство выйдет из строя, вы можете вынуть его и использовать. Это не задержит экскурсию.

Существует также проблема зарядки. После дня экскурсии устройства не разрядятся. Зарядная коробка Yingmi действительно разумна. Она может заряжать 36 наборов устройств одновременно, а также имеет функцию ультрафиолетовой дезинфекции. Положите устройства в нее на ночь и выньте утром, они полностью заряжены и гигиеничны. Иностранные посетители особенно обеспокоены этим - в конце концов, это общее устройство, и его безопасно использовать после дезинфекции - это просто вопрос доверия.

Заключение: Как гид в Геттисберге, это не "изложение истории", а "рассказывание историй".

Многие люди считают, что в качестве гида в Геттисберге вам просто нужно "четко обсудить битву", но это не так - вам нужно помочь японским посетителям понять "любовь к семье в письмах солдат" из "писем семьи солдата", помочь немецким посетителям увидеть "общность в битвах" из "тактического сравнения" и помочь испанским посетителям понять "значение свободы" из "речи Линкольна".

Направляющие устройства Yingmi - это не просто "продажа устройства", а помощь вам лучше рассказывать "истории Геттисберга" иностранным посетителям: использование нескольких языков для преодоления языкового барьера, использование снижения шума для повышения четкости звука и использование автономности и соответствия для решения ваших проблем. Когда вы увидите иностранных посетителей, после прослушивания описания, укажите на надгробие "Кладбища Пшеничного поля" и скажите: "Эта битва - это не просто история; она также содержит истории многих простых людей", вы, безусловно, поймете истинную ценность быть гидом в Геттисберге - дело не в обмене цифрами, а в обмене вибрацией человечества.

Включение сенсорного опыта может поднять экскурсии за пределы аудиального повествования. Например, гиды могут использовать музыку, соответствующую периоду, или звуки битвы для создания атмосферы. Разрешение туристам прикасаться к репликам униформы или оружия вовлекает тактильных учеников. Кроме того, обсуждение сезонных изменений в ландшафте помогает посетителям визуализировать исторические события в разных контекстах, делая опыт более динамичным и запоминающимся, не полагаясь исключительно на технологии.

FAQ

В: Как я могу адаптировать свою экскурсию для семей с детьми?
О: Используйте интерактивные игры, упрощенные истории и практические занятия, такие как поиски сокровищ. Сосредоточьтесь на темах приключений и храбрости, чтобы привлечь их интерес.

В: Как лучше всего справляться со сложными вопросами от любителей истории?
О: Оставайтесь скромными и признавайте их знания. Предложите обсудить дальше после экскурсии или порекомендовать специализированные ресурсы. Используйте это как возможность обучения для обеих сторон.

В: Как мне поддерживать энергию и энтузиазм на протяжении долгих экскурсионных дней?
О: Делайте короткие перерывы, пейте воду и меняйте стиль подачи. Практикуйте методы осознанности и общайтесь с туристами лично, чтобы поддерживать свежесть взаимодействий.