При проведении экскурсий в национальных парках гиды часто сталкиваются с неприятными ситуациями: при объяснении ледникового ландшафта на обширном альпийском лугу звук рассеивается ветром, и задний ряд туристов беспомощно наблюдает, пытаясь угадать по жестам; когда несколько групп посещают хвойную лесную зону одновременно, объяснения сливаются воедино, и туристы слышат «это место обитания черных медведей» вместо «это миграционный путь для птиц»; при проведении международных туров немецкие и японские туристы собираются вместе для перевода, и, несмотря на охрипшие голоса, они все равно не могут четко объяснить; оборудование разряжается всего через полдня, и поиск места для зарядки требует долгой прогулки, что нарушает ритм маршрута.
Фактически, сложная часть работы гида в национальном парке заключается в «сложной внешней среде, потребностях нескольких групп и неисправном оборудовании». Yingmi давно поняла болевые точки этих сценариев. Будь то проведение группы для концентрированных объяснений или удовлетворение потребностей туристов для свободных мероприятий, система интерпретации E8 решает основные проблемы «невозможности четко слышать, множества языков и короткого времени работы от батареи», а система интерпретации QR-кода завершает «углубленные объяснения во время свободных мероприятий». Гидам не нужно находиться в ситуации, когда «слишком много обязанностей для выполнения».
Когда нарушена четкость интерпретации на открытом воздухе? Возможности E8 по защите от помех + большая дальность передачи позволяют четко передавать даже на ветру и в лесу
Сценарии на открытом воздухе в национальных парках подвергают испытанию оборудование для интерпретации: сильные ветры в горах, блокировка сигнала в лесах и помехи от нескольких групп. Обычное оборудование либо смешивает звуки ветра и листьев в ушах туристов, либо гиду приходится стоять в 20 метрах, и туристы не могут услышать «возраст образования определенной породы». Иностранные клиенты часто сообщают, что оборудование, которое они использовали раньше, приходилось останавливать и собирать команду для объяснений всего через 10 минут экскурсии, иначе объяснения «прерывались».
Система интерпретации для команд Yingmi E8 специально оптимизирована для сложной внешней среды. Она использует высокочастотный диапазон 860 МГц-870 МГц, который позволяет избежать большинства внешних помех сигнала. Даже если несколько команд активны в одной и той же области, она может выделять независимые каналы, поддерживая до 200 каналов. Вы можете объяснять «горные цветы», а соседняя команда может объяснять «дикую природу», и звуки не будут мешать друг другу. Раньше гид водил группу в национальный парк в Канаде, и три команды объясняли в одной долине. После использования E8 туристы сообщили, что «даже если кто-то говорил рядом с ними, это не мешало слышать историю о леднике».
Дальность связи также очень мощная. Она может достигать 200 метров на открытых площадках. Даже если гид ведет команду впереди, туристы в 100 метрах позади могут четко услышать «это озеро образовалось во время последнего ледникового периода», не поворачиваясь и не крича «Подойдите ближе». Кроме того, передатчик E8 можно подключить к микрофону-клипсе или головному микрофону. Когда ветер сильный, его можно закрепить в воротнике, уменьшая шум ветра, а звук интерпретации остается четким и ярким, не нужно кричать против ветра.
Как справиться со сложностью многоязычных требований? 8 основных языков + настройка, международные туры также можно объяснить четко
В настоящее время все больше международных туристов посещают национальные парки. Есть любители природы из Германии и Франции, а также семейные туристы из Японии и Южной Кореи. Если гид знает только английский язык, при встрече с туристами из неанглоязычных регионов они могут полагаться только на жесты, чтобы сказать «здесь есть медведи» или «вы можете увидеть там восход солнца», и туристы могут не понять ценности живописных мест после посещения. Иностранные клиенты часто говорят, что для охвата нескольких языков им приходилось специально нанимать переводчиков, что было дорого, не говоря уже о том, что переводчики не были знакомы со знаниями о природе и были склонны неправильно произносить «уровень защиты определенного типа растений».
Система интерпретации для команд E8 уже учла многоязычные требования. По умолчанию она поддерживает 8 основных языков: английский, французский, немецкий, японский, арабский, испанский, итальянский и китайский. Туристы могут нажать кнопку языка на корпусе приемника для переключения, и значки четко обозначены. Даже пожилые туристы, которые не знают английского языка, могут увидеть «японский значок» и «немецкий логотип» и выбрать правильный. Если есть потребность в менее распространенных языках, таких как голландский или португальский, свяжитесь с Yingmi за 3-5 дней до начала. Они могут настроить эксклюзивные объяснения, включая такие детали, как «диалектные названия для местных уникальных животных».
Передатчик также поддерживает двойной режим «предварительно сохраненные объяснения + дополнение в реальном времени». Гид может хранить стандартные многоязычные объяснения в основном динамике E8-GT. Памяти 4G достаточно для хранения более 200 часов контента. Когда турист спрашивает «точный возраст этой породы», многоязычное воспроизведение можно остановить и переключиться в режим ручного объяснения для дополнения, обеспечивая точность, не заставляя туристов ждать переводчика. Ритм особенно плавный.
Управление оборудованием слишком хлопотно? Длительное время работы от батареи + пакетная зарядка. Проведение экскурсии весь день не будет проблемой.
Туристические маршруты в национальных парках обычно занимают 5-8 часов. У гида нет времени искать розетки для зарядки во время проведения экскурсии. Ранее некоторые иностранные клиенты использовали обычное оборудование и должны были найти зарядную станцию в полдень. Им либо приходилось приносить кучу запасных батарей, делая рюкзак тяжелым, как будто он был наполнен камнем; либо им приходилось подключать зарядные кабели один за другим, тратя полчаса на завершение. Они были настолько уставшими, что у них не было сил подготовить объяснения на следующий день.
Конструкция времени работы от батареи и зарядки E8 только что решила проблему «сложного управления оборудованием». Передатчик E8-GT можно заряжать один раз и использовать в течение 15 часов, а приемник может работать в течение 8 часов. С 9 утра до 5 вечера проведение экскурсии не требует зарядки. Даже если есть дополнительный маршрут для наблюдения за закатом, батареи все равно достаточно. При проведении большой группы более удобен контактный зарядный бокс Yingmi - 36- или 48-местные зарядные боксы могут заряжать десятки приемников одновременно, не подключая кабели один за другим. Их можно помещать и заряжать, а также они оснащены функцией ультрафиолетовой дезинфекции. Когда туристы закончат использовать оборудование и положат его, оно может одновременно перезаряжаться и дезинфицироваться. Иностранные клиенты особенно обеспокоены вопросами гигиены, и этот момент может точно удовлетворить их потребности.
Зарядный бокс изготовлен из металла, устойчив к падениям и долговечен. Даже если он случайно опрокинется на гравийной дороге в национальном парке, не нужно беспокоиться о его поломке. Также имеется портативное зарядное устройство USB «десять в одном». Если есть необходимость во временной дополнительной зарядке, просто найдите розетку и используйте ее. Это намного гибче, чем носить с собой большой зарядный бокс. После того, как гид закончит, ему больше не нужно возиться с оборудованием, и у него будет время подготовить объяснения на следующий день.
Как обслуживать туристов во время свободных мероприятий? Система объяснений с QR-кодом, гиду не нужно неоднократно объяснять
У туристов в национальных парках всегда есть потребность в свободных мероприятиях - некоторые хотят сделать больше фотографий горных озер, некоторые хотят исследовать тропы, чтобы увидеть редкие растения. Гид не может следовать за всеми, но когда туристы сталкиваются с «неизвестными птицами» или «странными грибами», им негде послушать объяснения, и они могут только бегло взглянуть. Иностранные клиенты сообщили, что для решения этой ситуации раньше им приходилось заранее распечатывать кучу объяснительных листов, что было тяжело и неэкологично, и туристы были склонны их терять.
Система объяснений с QR-кодом Yingmi может точно заполнить этот пробел. В ключевых точках национального парка, таких как смотровые площадки, входы на тропы и пункты наблюдения за редкими животными, прикрепите этикетку с QR-кодом. Туристы могут отсканировать ее с помощью WeChat, QQ своего мобильного телефона или собственного программного обеспечения для сканирования, чтобы увидеть текстовые, аудио- и даже видеообъяснения. Например, сканирование QR-кода для «альпийского рододендрона» может услышать «Этот цветок растет только выше 3000 метров и имеет период цветения всего 20 дней», и можно посмотреть видео о процессе его роста. Это более интуитивно понятно, чем устное объяснение гида.
Эта система не требует от туристов установки приложения, а также не требует от гида управления оборудованием. Туристы могут управлять им со своих мобильных телефонов. Содержание объяснений может обновляться в режиме реального времени. Например, если определенная область временно закрыта или обнаружены новые следы диких животных, фон можно изменить, чтобы обновить контент, и QR-код покажет последний. Нет необходимости перепечатывать листы. Ранее некоторые национальные парки приняли эту систему. Гиды сообщили, что «количество вопросов, задаваемых туристами во время свободных мероприятий, уменьшилось, и они могли сосредоточиться на руководстве группой, не отвлекаясь на сопровождение отдельных туристов».
Заключение: гиды будут избавлены от забот, а туристы получат больше удовольствия.
Очарование национальных парков заключается в узорах ледников, аромате лесов и следах диких животных. Все это требует от гидов предоставления профессиональных объяснений, чтобы помочь туристам «понять». Однако, если гиды постоянно сталкиваются с такими проблемами, как «непонятная речь, неясные объяснения и тяжелое оборудование», у них не будет энергии, чтобы передать красоту природы.
Система интерпретации для команд Yingmi E8 + система объяснений с QR-кодом - это не просто «инструмент», а помощник, который помогает гидам «снизить нагрузку и повысить эффективность» - E8 решает основные проблемы командных объяснений, позволяя гидам больше не кричать громко, больше не беспокоиться о нескольких языках и больше не носить кучу запасных батарей; система QR-кода удовлетворяет потребности свободных мероприятий, позволяя туристам исследовать самостоятельно и позволяя гидам сосредоточиться на руководстве группой.
Независимо от того, являетесь ли вы гидом, ведущим международную группу, или оператором национального парка, выбор правильного инструмента может сделать работу гидов менее напряженной, а впечатления туристов более глубокими. В конце концов, туры по национальным паркам должны быть не «скольжением по поверхности и фотографированием», а «прослушиванием истории и пониманием природы», и надежные инструменты объяснения могут просто помочь всем достичь этого.
Ваше сообщение должно содержать от 20 до 3000 символов!