Многие иностранные гиды сталкиваются с похожими проблемами при проведении экскурсий: при проведении экскурсии для французских туристов в Британском музее они могли предоставить объяснения только на английском языке и были вынуждены полагаться на программное обеспечение для перевода, переводя предложение за предложением, что было крайне медленно; при проведении экскурсии для большой группы в Альгамбре в Испании голоса нескольких команд смешивались, и туристы жаловались, что им плохо слышно; что еще хуже, при проведении экскурсии в Чиангмае, Таиланд, оборудование не было заряжено, и днем закончилась энергия, поэтому им оставалось только громко кричать - на самом деле, если гид хочет сэкономить время и силы, дело не только в опоре на «хитрости опыта», но и в выборе подходящего инструмента для объяснения, что еще более важно.
Yingmi действительно понимает потребности иностранных гидов. Их продукция варьируется от многоязычных гидов до систем защиты от помех и инструментов для пакетной зарядки, которые могут помочь гидам разобраться с «проблемами». Основываясь на фактическом опыте использования многими иностранными клиентами, были обобщены шесть лучших практик проведения экскурсий в сочетании с инструментами Yingmi, которые могут не только удовлетворить туристов, но и уменьшить беспокойство гидов.
Хороший гид никогда не будет полагаться только на навигацию и общие объяснения перед началом экскурсии - он должен заранее посетить достопримечательность, чтобы изучить «истории, скрытые в деталях», а также подготовиться к многоязычным потребностям, особенно для иностранных групп.
Например, гид по имени Сяо Чжан, который ранее водил европейскую группу в Музей Хэнань, заранее не подготовил объяснения на французском языке и мог использовать только мобильное приложение для перевода. Туристы были сбиты с толку. Позже он использовал многоязычную систему HM8.0 самообслуживающего гида Yingmi i7 и сохранил объяснения на французском и немецком языках, а также добавил интересные детали, такие как «Костяная флейта Цзяху может играть 'Жасмин'». На месте туристы сами выбирали язык для прослушивания, сразу же заинтересовались и даже попросили больше подробностей.
При проведении экскурсии также следует обращать внимание на «особые обстоятельства» достопримечательностей: например, в каких районах слабый сигнал и в каких районах запрещено использовать усилительное оборудование. Гид, ведущий группу в Чжоучжуан в Сучжоу, не провел экскурсию заранее, и когда они прибыли в узкий переулок, сигнал оборудования был потерян. Позже они перешли на систему автоматического зондирования Yingmi M7C, используя RFID-метки для позиционирования, и гид мог говорить, где бы они ни шли. Даже в районах со слабым сигналом они могли точно транслировать объяснения, без каких-либо задержек в маршруте.
Кроме того, перед началом экскурсии оборудование необходимо «тщательно проверить»: время работы от батареи командной системы Yingmi E8 может достигать 15 часов, и при полной зарядке этого достаточно на целый день; если вы ведете большую группу, заранее используйте 48-контактную контактную зарядную коробку Yingmi, положите в нее оборудование на ночь, заряжайте и дезинфицируйте одновременно, а затем загружайте его в транспортное средство утром, что намного удобнее, чем использовать USB-зарядные устройства по одному.
Самая сложная проблема для иностранных гидов, ведущих большие группы (более 20 человек), - это «помехи + невозможность четко слышать» - например, в Римском Колизее несколько команд объясняли одновременно, и голоса смешивались, туристы могли только подойти поближе к гиду, чтобы послушать.
В этом случае командная система Yingmi E8 особенно полезна. Она использует высокочастотную технологию защиты от помех 2,4G, поэтому, даже если три или более команд находятся рядом друг с другом, голоса не будут мешать. Гид, ведущий немецкую группу клиентов из 30 человек на фабрику, использовал приемник E8 и мог слышать «Эта линия производит 50 автомобилей в час», когда клиент доходил до конца производственной линии; если у клиента возникали какие-либо вопросы, он мог использовать двустороннюю функцию E8 и напрямую задавать вопросы приемнику, и все могли их слышать, не собираясь вокруг, чтобы поговорить.
Для семейных групп или небольших групп ушной гид Yingmi i7 более подходит. Он весит всего 25 граммов и не вызывает никакого дискомфорта при ношении на ухе в течение всего дня. Он также имеет функцию автоматического зондирования - при приближении к окаменелости динозавра он автоматически воспроизводит сообщение «Зубы этого тираннозавра рекса толщиной с банан». Ребенок был очарован этим, и гиду не нужно было повторять объяснение. Они могли даже присесть, чтобы пообщаться с ребенком и спросить: «Как вы думаете, что любил есть тираннозавр рекс?» Атмосфера была особенно оживленной.
Была еще одна деталь: многие иностранные достопримечательности не позволяют использовать мощные динамики. Оборудование Yingmi разработано с низким энергопотреблением, что соответствует местным нормам и может обеспечить четкое качество звука, не получая напоминаний от персонала.
При проведении международных туров язык - это никогда не «просто знать английский достаточно» - при встрече с туристами из Швеции или Португалии полагаться только на устный перевод просто недостаточно; при проведении экскурсии для пожилых людей учитывайте необходимость большого объема и портативности; при встрече с глухими туристами должна быть и визуальная помощь.
При встрече с глухими туристами поможет мини-приложение гида Yingmi - туристы сканируют QR-код своими мобильными телефонами, они могут не только смотреть текстовые и графические объяснения, но и видеть субтитры. Гид может соответствовать жестам, например, при объяснении «Это древний музыкальный инструмент», они могут сделать жест игры на инструменте. Глухие туристы могут это понять.
Оборудование Yingmi также учитывает «адаптацию к различным сценариям»: с двусторонним переводчиком 008B клиенты могут в любое время задавать вопросы, такие как «Из какой ткани сделана эта кроссовка?»; при проведении учебной экскурсии в Британский музей используйте сенсорный гид C7, туристы могут нажать на этикетку витрины, чтобы прослушать профессиональные объяснения, что намного эффективнее, чем если бы гид объяснял по одному.
Поездка с группой обязательно столкнется с непредвиденными ситуациями? Без резервного плана можно быть подавленным и измотанным к концу дня.
Наиболее распространенная ситуация - «разрядка оборудования». Гид, ведущий группу в храм Сианкун в Вьентьяне, Лаос, не принес резервное устройство, и несколько устройств разрядились днем. Им оставалось только позволить туристам слушать другие группы. Позже он всегда брал с собой мобильную зарядную сумку Yingmi, которая может заряжать 5 устройств одновременно, а также принес резервный комплект Yingmi. Даже если оборудование разрядилось, его можно было зарядить за 15 минут и использовать в течение 1 часа. Он больше никогда не терпел неудачу.
Туристы, которые заблудились, больше не проблема. Некоторые из устройств гида Yingmi имеют функции позиционирования, такие как самонаводящаяся машина i7, которая может отображать местоположение туристов в фоновом режиме. Гиду не нужно кричать по всей живописной зоне; они могут заранее договориться о «пункте сбора», например, «пункт сбора устройств Yingmi у входа в живописную зону». Даже если туристы заблудятся, они будут знать, где ждать.
Когда иностранные гиды проводят экскурсии, им часто приходится управлять десятками или даже сотнями устройств Зарядка, хранение и дезинфекция могут отнимать много времени без инструментов. Без инструментов они могут быть измотаны к концу ночи.
Сенсорная зарядная коробка Yingmi - это поистине «спаситель» - 36 позиций могут заряжать 36 устройств одновременно, не нужно подключать, просто положите его, и он может заряжаться. Он также имеет функцию ультрафиолетовой дезинфекции. Ящик для хранения изготовлен из алюминиевого сплава, внутри - противовибрационный хлопок, поэтому помещенные внутрь устройства не будут повреждены. Их можно расположить по порядку и найти, сообщив номер, что намного лучше, чем рыться в сумке. Гид, ведущий большую выставочную группу, использовал 48-позиционную зарядную коробку Yingmi. Ночью они клали устройства, а утром раздавали их клиентам, экономя 1 час времени на сортировку.
Кроме того, система гида Yingmi также может помочь гидам «сэкономить мозги» - например, хранить содержание объяснения по маршруту в системе, не нужно носить с собой толстые слова объяснения; система также может собирать данные о туристах, такие как «Как долго туристы оставались в какой живописной зоне?» «Какой язык они предпочитали слушать?» Гиды могут корректировать маршрут на основе этих данных и делать следующую экскурсию более плавной.
Многие гиды ведут группы к месту назначения и просто говорят «Спасибо», а затем уходят. На самом деле, потратив всего несколько дополнительных минут, можно заставить туристов запомнить вас надолго и даже порекомендовать вас своим друзьям.
Ключ - «слушать отзывы». С системой экскурсий Yingmi, вы можете напрямую собирать оценки туристов об объяснениях, таких как «Объяснение на французском языке было очень понятным» и «Я надеюсь добавить больше исторических деталей». Гид корректирует содержание на основе этих отзывов и постепенно становится «надежным гидом».
На самом деле, когда иностранные гиды хотят сэкономить усилия, суть заключается в «хорошей подготовке + выборе правильных инструментов». Оборудование Yingmi охватывает весь процесс от многоязычной поддержки, защиты от помех до пакетного управления. Оно имеет отличную квалификацию и может использоваться в Европе и Юго-Восточной Азии. Следуя лучшим практикам и сочетая их с инструментами Yingmi, не только туристы могут понимать и слышать четко, но и вы можете уменьшить свои собственные заботы. Постепенно вы можете создать хорошую репутацию - в конце концов, туристы помнят не только пейзаж, но и «этот гид и его инструменты очень надежны».
Многие иностранные гиды сталкиваются с похожими проблемами при проведении экскурсий: при проведении экскурсии для французских туристов в Британском музее они могли предоставить объяснения только на английском языке и были вынуждены полагаться на программное обеспечение для перевода, переводя предложение за предложением, что было крайне медленно; при проведении экскурсии для большой группы в Альгамбре в Испании голоса нескольких команд смешивались, и туристы жаловались, что им плохо слышно; что еще хуже, при проведении экскурсии в Чиангмае, Таиланд, оборудование не было заряжено, и днем закончилась энергия, поэтому им оставалось только громко кричать - на самом деле, если гид хочет сэкономить время и силы, дело не только в опоре на «хитрости опыта», но и в выборе подходящего инструмента для объяснения, что еще более важно.
Yingmi действительно понимает потребности иностранных гидов. Их продукция варьируется от многоязычных гидов до систем защиты от помех и инструментов для пакетной зарядки, которые могут помочь гидам разобраться с «проблемами». Основываясь на фактическом опыте использования многими иностранными клиентами, были обобщены шесть лучших практик проведения экскурсий в сочетании с инструментами Yingmi, которые могут не только удовлетворить туристов, но и уменьшить беспокойство гидов.
Хороший гид никогда не будет полагаться только на навигацию и общие объяснения перед началом экскурсии - он должен заранее посетить достопримечательность, чтобы изучить «истории, скрытые в деталях», а также подготовиться к многоязычным потребностям, особенно для иностранных групп.
Например, гид по имени Сяо Чжан, который ранее водил европейскую группу в Музей Хэнань, заранее не подготовил объяснения на французском языке и мог использовать только мобильное приложение для перевода. Туристы были сбиты с толку. Позже он использовал многоязычную систему HM8.0 самообслуживающего гида Yingmi i7 и сохранил объяснения на французском и немецком языках, а также добавил интересные детали, такие как «Костяная флейта Цзяху может играть 'Жасмин'». На месте туристы сами выбирали язык для прослушивания, сразу же заинтересовались и даже попросили больше подробностей.
При проведении экскурсии также следует обращать внимание на «особые обстоятельства» достопримечательностей: например, в каких районах слабый сигнал и в каких районах запрещено использовать усилительное оборудование. Гид, ведущий группу в Чжоучжуан в Сучжоу, не провел экскурсию заранее, и когда они прибыли в узкий переулок, сигнал оборудования был потерян. Позже они перешли на систему автоматического зондирования Yingmi M7C, используя RFID-метки для позиционирования, и гид мог говорить, где бы они ни шли. Даже в районах со слабым сигналом они могли точно транслировать объяснения, без каких-либо задержек в маршруте.
Кроме того, перед началом экскурсии оборудование необходимо «тщательно проверить»: время работы от батареи командной системы Yingmi E8 может достигать 15 часов, и при полной зарядке этого достаточно на целый день; если вы ведете большую группу, заранее используйте 48-контактную контактную зарядную коробку Yingmi, положите в нее оборудование на ночь, заряжайте и дезинфицируйте одновременно, а затем загружайте его в транспортное средство утром, что намного удобнее, чем использовать USB-зарядные устройства по одному.
Самая сложная проблема для иностранных гидов, ведущих большие группы (более 20 человек), - это «помехи + невозможность четко слышать» - например, в Римском Колизее несколько команд объясняли одновременно, и голоса смешивались, туристы могли только подойти поближе к гиду, чтобы послушать.
В этом случае командная система Yingmi E8 особенно полезна. Она использует высокочастотную технологию защиты от помех 2,4G, поэтому, даже если три или более команд находятся рядом друг с другом, голоса не будут мешать. Гид, ведущий немецкую группу клиентов из 30 человек на фабрику, использовал приемник E8 и мог слышать «Эта линия производит 50 автомобилей в час», когда клиент доходил до конца производственной линии; если у клиента возникали какие-либо вопросы, он мог использовать двустороннюю функцию E8 и напрямую задавать вопросы приемнику, и все могли их слышать, не собираясь вокруг, чтобы поговорить.
Для семейных групп или небольших групп ушной гид Yingmi i7 более подходит. Он весит всего 25 граммов и не вызывает никакого дискомфорта при ношении на ухе в течение всего дня. Он также имеет функцию автоматического зондирования - при приближении к окаменелости динозавра он автоматически воспроизводит сообщение «Зубы этого тираннозавра рекса толщиной с банан». Ребенок был очарован этим, и гиду не нужно было повторять объяснение. Они могли даже присесть, чтобы пообщаться с ребенком и спросить: «Как вы думаете, что любил есть тираннозавр рекс?» Атмосфера была особенно оживленной.
Была еще одна деталь: многие иностранные достопримечательности не позволяют использовать мощные динамики. Оборудование Yingmi разработано с низким энергопотреблением, что соответствует местным нормам и может обеспечить четкое качество звука, не получая напоминаний от персонала.
При проведении международных туров язык - это никогда не «просто знать английский достаточно» - при встрече с туристами из Швеции или Португалии полагаться только на устный перевод просто недостаточно; при проведении экскурсии для пожилых людей учитывайте необходимость большого объема и портативности; при встрече с глухими туристами должна быть и визуальная помощь.
При встрече с глухими туристами поможет мини-приложение гида Yingmi - туристы сканируют QR-код своими мобильными телефонами, они могут не только смотреть текстовые и графические объяснения, но и видеть субтитры. Гид может соответствовать жестам, например, при объяснении «Это древний музыкальный инструмент», они могут сделать жест игры на инструменте. Глухие туристы могут это понять.
Оборудование Yingmi также учитывает «адаптацию к различным сценариям»: с двусторонним переводчиком 008B клиенты могут в любое время задавать вопросы, такие как «Из какой ткани сделана эта кроссовка?»; при проведении учебной экскурсии в Британский музей используйте сенсорный гид C7, туристы могут нажать на этикетку витрины, чтобы прослушать профессиональные объяснения, что намного эффективнее, чем если бы гид объяснял по одному.
Поездка с группой обязательно столкнется с непредвиденными ситуациями? Без резервного плана можно быть подавленным и измотанным к концу дня.
Наиболее распространенная ситуация - «разрядка оборудования». Гид, ведущий группу в храм Сианкун в Вьентьяне, Лаос, не принес резервное устройство, и несколько устройств разрядились днем. Им оставалось только позволить туристам слушать другие группы. Позже он всегда брал с собой мобильную зарядную сумку Yingmi, которая может заряжать 5 устройств одновременно, а также принес резервный комплект Yingmi. Даже если оборудование разрядилось, его можно было зарядить за 15 минут и использовать в течение 1 часа. Он больше никогда не терпел неудачу.
Туристы, которые заблудились, больше не проблема. Некоторые из устройств гида Yingmi имеют функции позиционирования, такие как самонаводящаяся машина i7, которая может отображать местоположение туристов в фоновом режиме. Гиду не нужно кричать по всей живописной зоне; они могут заранее договориться о «пункте сбора», например, «пункт сбора устройств Yingmi у входа в живописную зону». Даже если туристы заблудятся, они будут знать, где ждать.
Когда иностранные гиды проводят экскурсии, им часто приходится управлять десятками или даже сотнями устройств Зарядка, хранение и дезинфекция могут отнимать много времени без инструментов. Без инструментов они могут быть измотаны к концу ночи.
Сенсорная зарядная коробка Yingmi - это поистине «спаситель» - 36 позиций могут заряжать 36 устройств одновременно, не нужно подключать, просто положите его, и он может заряжаться. Он также имеет функцию ультрафиолетовой дезинфекции. Ящик для хранения изготовлен из алюминиевого сплава, внутри - противовибрационный хлопок, поэтому помещенные внутрь устройства не будут повреждены. Их можно расположить по порядку и найти, сообщив номер, что намного лучше, чем рыться в сумке. Гид, ведущий большую выставочную группу, использовал 48-позиционную зарядную коробку Yingmi. Ночью они клали устройства, а утром раздавали их клиентам, экономя 1 час времени на сортировку.
Кроме того, система гида Yingmi также может помочь гидам «сэкономить мозги» - например, хранить содержание объяснения по маршруту в системе, не нужно носить с собой толстые слова объяснения; система также может собирать данные о туристах, такие как «Как долго туристы оставались в какой живописной зоне?» «Какой язык они предпочитали слушать?» Гиды могут корректировать маршрут на основе этих данных и делать следующую экскурсию более плавной.
Многие гиды ведут группы к месту назначения и просто говорят «Спасибо», а затем уходят. На самом деле, потратив всего несколько дополнительных минут, можно заставить туристов запомнить вас надолго и даже порекомендовать вас своим друзьям.
Ключ - «слушать отзывы». С системой экскурсий Yingmi, вы можете напрямую собирать оценки туристов об объяснениях, таких как «Объяснение на французском языке было очень понятным» и «Я надеюсь добавить больше исторических деталей». Гид корректирует содержание на основе этих отзывов и постепенно становится «надежным гидом».
На самом деле, когда иностранные гиды хотят сэкономить усилия, суть заключается в «хорошей подготовке + выборе правильных инструментов». Оборудование Yingmi охватывает весь процесс от многоязычной поддержки, защиты от помех до пакетного управления. Оно имеет отличную квалификацию и может использоваться в Европе и Юго-Восточной Азии. Следуя лучшим практикам и сочетая их с инструментами Yingmi, не только туристы могут понимать и слышать четко, но и вы можете уменьшить свои собственные заботы. Постепенно вы можете создать хорошую репутацию - в конце концов, туристы помнят не только пейзаж, но и «этот гид и его инструменты очень надежны».
