Максимально используйте экскурсионные продукты Yingmi, чтобы решить проблемы посетителей

Самые актуальные новости компании о том, как максимально использовать экскурсионные продукты Yingmi для решения проблем посетителей

На круизном лайнере по Сене в Париже японский посетитель Сато смотрел на световое шоу Эйфелевой башни, регулярно двигая пальцами, чтобы проверить переводы на своем телефоне - гид взволнованно жестикулировал, говоря: «Мигающие огни каждого часа чтят подрядчика», но результаты поиска, которые он получил, были лишь механическими объяснениями, совершенно лишенными какой-либо истории, стоящей за «празднованием»; в римском Колизее было еще более оживленно, несколько ближневосточных посетителей следовали за толпой, а гид говорил по-английски: «Гладиаторы защищались щитами», они могли только обмениваться взглядами, даже не слыша «Где жили гладиаторы»; и чаще всего, когда большие группы распределялись, посетители сзади могли видеть только спины людей впереди, а гид утверждал: «Эта структура имеет историю в 500 лет», и она исчезала с ветром

I. Больше никаких языковых барьеров: Yingmi K8/M7, позволяющие посетителям из разных стран «понимать идею»

Самая проблематичная вещь при руководстве международными группами - это «языковое разнообразие» - группа может включать южноамериканскую пару, говорящую по-испански, ближневосточного дядю, говорящего по-арабски, и восточного стажера, говорящего по-японски. Даже если гид знает два или три международных языка, он не может справиться со всем этим. Раньше многие гиды могли только находить временных переводчиков, либо упуская экспертную информацию, либо реагируя на полтакта позже, значительно снижая впечатления посетителей. Сегодня, с помощью системы групповых объяснений Yingmi K8 или шейного самообслуживающего гида M7, все эти проблемы можно решить.

Yingmi K8 - это действительно «многоязычный спасатель». Он оснащен многоязычной платформой HM8.0, которая может напрямую охватывать 12 основных языков, таких как английский, французский, арабский и японский. Посетители могут переключиться на свой знакомый язык одним щелчком мыши с помощью инструмента.

Самые актуальные новости компании о том, как максимально использовать экскурсионные продукты Yingmi для решения проблем посетителей

Если вы ведете группу частных посетителей, лучше подойдет шейная модель Yingmi M7. Она легкая и крошечная, и посетители могут носить ее, не мешая фотографии, и она может автоматически определять местоположение и воспроизводить соответствующее языковое объяснение - стоя под Эйфелевой башней, японские посетители слышат «Несчастный случай во время строительства башни», испанские посетители слышат «Изобретательный стиль дизайнера», не мешая друг другу. Гид, который попытался провести многонациональную групповую экскурсию по Сене с функцией автоматического подбора M7, позволил каждому посетителю «слушать, куда бы он ни пошел», больше не нужно кричать «Подождите минутку, я опишу это еще раз по-английски»

II. Можно четко слышать в шумной обстановке: Yingmi MC200/K8, «Устраняет шум и подает звук в лучшую область»

Начинающие гиды всегда предполагают, что «кричать во всю глотку - это то, что считается преданностью делу», но в шуме ветра круизного лайнера по Сене или в группе римского Колизея даже самый громкий звук будет приглушен. В это время на самом деле требуется технология шумоподавления и защиты от помех Yingmi, чтобы успокоить беспокойство гида и заставить посетителей приятно обращать внимание.

Возможность шумоподавления многоканальной системы объяснения территории Yingmi MC200 действительно «исключительна». Она оснащена встроенным интеллектуальным чипом шумоподавления SOC, который может автоматически отфильтровывать 80% или более низкочастотного шума в атмосфере - даже если двигатель корабля «жужжит», посетители могут четко слышать информацию «Эйфелева башня мигает 300 раз в час», и гид может говорить в целом, не нуждаясь в том, чтобы быть «громким голосом». Ответы гидов в живописном месте Сучжоу Тайху показали, что после использования MC200 процент жалоб посетителей на «невозможность четко слышать» снизился на 70%, даже в переполненных доках объяснительный звук можно было надежно подавать в уши каждому.

Самые актуальные новости компании о том, как максимально использовать экскурсионные продукты Yingmi для решения проблем посетителей 1

При встрече с выдающимися живописными местами, где одновременно проводится несколько экскурсий, вступает в игру технология защиты от помех Yingmi K8. Она использует беспроводную технологию высокочастотного диапазона 860-870 МГц, которая может создавать независимые каналы связи, даже если три группы описывают в разных местах Колизея одновременно, не будет проблемы «помех».

III. Никаких осложнений посреди густых экспонатов: Yingmi C7, «Говорите немедленно, конкретно соответствуя каждой детали»

При осмотре музеев или художественных галерей густые места экспонатов наиболее подвержены «ложному впечатлению» - например, в зале для рисования Лувра работы расположены близко друг к другу, и традиционное оборудование часто неправильно понимает «Мону Лизу» как «Успешную богиню» из соседней области. В такие моменты функция NFC-касания системы самообслуживания Yingmi C7 становится «эффективным устройством».

C7 поддерживает как автоматический подбор, так и настройки NFC-касания: в областях со спорадическими экспонатами он может автоматически определять место и воспроизводить объяснение; когда дело доходит до областей с густыми экспонатами, посетителям нужно только слегка коснуться NFC-карты рядом с экспонатом своим инструментом, и эксклюзивное объяснение сразу же появится.

Самые актуальные новости компании о том, как максимально использовать экскурсионные продукты Yingmi для решения проблем посетителей 2

Кроме того, стиль C7 особенно внимателен, удовлетворяет эргономичному стилю, и посетители не будут чувствовать усталости после удержания его в течение длительного периода времени. Взрывозащищенная интеллектуальная литиевая батарея может работать непрерывно в течение 15 часов, позволяя посетителям осматривать экспозицию от открытия до закрытия без подзарядки. Когда гид ведет группу, осматривающую Британскую галерею, после целого дня ни у одного из более чем 30 посетителей инструменты C7 не разрядились. В конце экскурсии посетители даже хвалят: «Этот инструмент удобнее мобильного телефона».

IV. Заслуживает доверия в чрезвычайных ситуациях: «Жесткая сила» продуктов Yingmi обеспечивает спокойствие экскурсоводов

При проведении экскурсии наиболее опасаются следующих сценариев: разрядка оборудования, потеря сигнала, потеря посетителей... Но гиды, которые использовали продукты Yingmi, знают, что эти проблемы были рассмотрены заранее.

С точки зрения времени автономной работы, продукты Yingmi могут почти «работать весь день» - как K8, так и M7 оснащены безопасными интеллектуальными литиевыми батареями PMU, способными работать непрерывно более 15 часов. Даже если экскурсия длится с раннего утра до заката, нет необходимости искать место для зарядки. Используя M7 для предварительного кэширования объяснений, автономное состояние также может воспроизводиться типично, не позволяя посетителям упускать ключевые моменты.

Стабильность сигнала также вне слов. Yingmi MC200 использует высокоточную многочастотную технологию позиционирования LD, интегрированную с двумя модулями позиционирования 2,4 G + UWB, что равносильно оснащению звука «конкретной навигацией» - в тесте в зале Huawei, запуск объяснения может быть выполнен в течение 0,1 секунды при приближении к экспонату, даже если посетители быстро прогуливаются, не будет сценария «неправильно понятого места». Более того, продукты Yingmi прошли сертификацию EU CE и RoHS, сертифицированы в Европе, на Ближнем Востоке и т. д., а процедуры доступа и выхода проходят гладко, без каких-либо проблем с «задержанием оборудования». Если посетители заблудятся, функция двустороннего телефонного звонка Yingmi K8 также может прийти на помощь.

V. Выбор правильных инструментов - это «короткий путь»: Yingmi помогает экскурсоводам вернуться к «значимости рассказывания историй»

На самом деле, суть превосходного гида никогда не заключается в «количестве гаджетов, которые можно использовать», а в «возможности использовать гаджеты для решения проблем посетителей». Причина, по которой продукты Yingmi популярны, заключается в том, что они не гонятся за причудливыми функциями, а сосредоточены на реальных потребностях гидов - обеспечивая полное языковое покрытие, когда существуют языковые барьеры, повышая шумоподавление, когда атмосфера громкая, обновляя позиционирование, когда экспонаты плотные, и самостоятельно решая «технологические проблемы», позволяя гидам сосредоточиться на «том, как четко рассказывать историю».

Как заявил опытный гид, который провел экскурсии в течение десятилетия: «При проведении международных экскурсий половина энергии тратилась на то, «можно ли использовать оборудование», но сегодня с Yingmi оборудование стало «невидимым помощником». Я могу сосредоточиться на разговоре с посетителями о «том, что Хемингуэй написал в дождливые дни в Париже» и описать «насколько толстым был гладиус» просто. Это то, что должен делать гид».

От «не узнавания» до «четкого узнавания», от «нечеткого слушания» до «оценки опыта», экскурсионные продукты Yingmi подобны добавлению «левой и правой руки» к гиду. Для международных потребителей выбор такого продукта - это не «приобретение инструмента», а «поиск надежного партнера». Это делает услуги гида более профессиональными и делает путешествие посетителей более значимым - именно в этом заключается ценность, которую должен иметь инструмент гида.