Преодоление сенсорных барьеров для раскрытия новых знаний о экскурсиях

Представьте себе мексиканского туриста, впервые посещающего Музей Хэнань в Китае. Он долго вглядывался в неточные английские переводы на этикетках экспонатов, щурясь, но так и не понимая, какую историю хранит артефакт. Только когда сотрудник музея вручил ему гид-устройство Yingmi: он нажал кнопку, и его родная испанская речь зазвучала четко, с динамичным видео восстановления артефакта, играющим прямо на экране. Тогда он наконец понял, что это за древнее сокровище.

Другой пример: немецкий клиент осматривал большой выставочный зал. Он потянулся, чтобы прикоснуться к новому телефону в витрине, и гид-устройство Yingmi мгновенно осветило эту область — даже проведя его через те крошечные, легко упускаемые из виду детали в дизайне продукта. Это не сцены из научной фантастики; это реальный, свежий опыт, который гид-устройства Yingmi приносят путешественникам по всему миру, теперь, когда они преодолели старые сенсорные ограничения.

Многие операторы в зарубежных достопримечательностях, музеях и корпоративных выставочных залах столкнулись с одной и той же проблемой: традиционные экскурсии всегда наталкиваются на «сенсорные барьеры». Языковые пробелы мешают культуре по-настоящему достичь сердец туристов; приглушенный звук ограничивает возможности исследования; а объяснения — это просто говорящий гид — совсем нет интересного взаимодействия. Но гид-устройства Yingmi от Huima Technology отличаются. Они разрушают эти ограничения с трех сторон: языка, пространства и взаимодействия. Они объединяют «слушание, видение, прикосновение, ощущение» в одно целое, чтобы путешественники со всего мира могли фактически «погрузиться» в истории, стоящие за каждым местом и каждым экспонатом.

Преодоление языкового барьера: от «озадаченности» к «пониманию, даже всестороннему»

Для иностранных путешественников язык — это безусловно первое препятствие при посещении нового места. Раньше, если вы нанимали гида, большинство из них знали только 1 или 2 языка. Если вы говорили на арабском или русском, вы, по сути, просто «смотрели витрины» — никак не могли получить реальные детали.Обычные гид-устройства были еще хуже: переводы были плоскими и сухими, упуская все культурные нюансы, скрытые в артефактах.Но гид-устройства Yingmi обеспечивают «глубокую многоязычную адаптацию». Их система самообслуживания поставляется с 8 языками — английским, французским, испанским, японским, корейским — охватывающими большинство основных туристических рынков мира. А если клиенту нужно что-то конкретное, например, арабский или русский, он может получить индивидуальную версию. Самое лучшее? Объяснения не просто «скопированы из словаря». Они адаптированы к культурному происхождению путешественника. Например, рассказывая европейским туристам о костяной флейте Цзяху, они добавят: «Диапазон высоты этой флейты соответствует древнегреческой лире, с которой вы, возможно, знакомы». Представляя храм Мейчжоу Мацзу посетителям из Юго-Восточной Азии, они свяжут его с местными традициями богини моря, которые им известны.

После того, как Музей Хэнань начал использовать эту систему, иностранные туристы наконец-то узнали истории, стоящие за артефактами. Раньше только 30% действительно понимали детали; теперь этот показатель вырос до 85%. Многие из них даже говорят, что это понятнее, чем слушать гида.

Преодоление пространственного барьера: от «трудно слышно» к «четкому звуку, где бы вы ни находились»

Традиционные экскурсии живут и умирают от звука — и пространство всегда портит дело. На открытых площадках, если туристы немного разойдутся, люди сзади вообще ничего не услышат от гида. В музеях, когда вы переходите в другой раздел, объяснение обрывается — вам приходится собирать всех снова, чтобы начать сначала, что тратит так много времени.

Гид-система Yingmi это исправляет. Она использует технологию защиты от помех 4GFSK и может передавать звук на расстояние до 200 метров. Возьмем, к примеру, озеро Тяньму в Цзянсу: когда гид ведет там группу, даже если туристы разойдутся на расстояние до 200 метров, все слышат четко. Нет необходимости толпиться вокруг гида, как толпа. Многоканальная зональная гид-система MC200 еще более продуманна — она решает проблему «обрыва звука при переходе между разделами». В Музее Сучжоу, когда посетители переходят из зоны «Древние сокровища Цзянсу» в зону «Каллиграфия и живопись Мин-Цин», система автоматически переключается на объяснение новой зоны. Никаких пауз, не нужно ждать, пока гид перезагрузит устройство.

Немецкий автомобильный завод раньше испытывал неудобства с обычными гид-устройствами. В мастерской было шумно и просторно — если клиенты отходили хотя бы немного от гида, они пропускали все детали продукта. Затем они перешли на гид-устройство Yingmi 008A. Его встроенные цифровые фильтры шумоподавления SOC отфильтровывают шум мастерской, а сигнал достигает 280 метров. Клиенты могут подойти близко к производственной линии и все равно слышать каждое слово. Эффективность их экскурсии выросла на 60%. Менеджер по приему на заводе сказал: «Раньше клиенты должны были прилипать к гиду, как к клею, боясь что-то пропустить. Теперь они могут свободно бродить по линии — это совершенно другой опыт».

Разрушение барьера взаимодействия: от «пассивного прослушивания» к «активному прикосновению, пониманию во время игры»Традиционные объяснения обычно сводятся к «гид говорит, туристы слушают». Путешественники просто сидят и воспринимают информацию, и это так скучно — никакого взаимодействия вообще. Но гид-устройства Yingmi используют «мультисенсорное взаимодействие»: они превращают туристов из «просто слушателей» в «участников». Прикоснитесь к чему-то, посмотрите на что-то, и вы становитесь частью опыта. Вот тогда-то и начинается настоящее веселье.Умная гид-система Z1 от Yingmi — отличный пример. Когда мировой бренд запускал новый продукт в Германии, они разместили устройство связи рядом с витриной с обувью. Когда кто-то берет обувь, гид-устройство воспроизводит видео об вдохновении дизайном, а свет следует за линиями обуви — ваши глаза, уши и руки участвуют во всем этом. Если вам интересно узнать о материале обуви, просто нажмите кнопку «Информация о материале» на устройстве, и вы получите подробный разбор технологии ткани. Это превратило скучные разговоры о продукте в «маленькую охоту за сокровищами». Клиенты оставались в среднем на 1,5 часа дольше, а коэффициент заказов был на 35% выше, чем на последнем запуске.

В Музее науки и техники Аньхой гид-устройства Yingmi на основе прикосновений даже заинтересовали детей наукой. Рядом с экспонатами есть карты NFC — приложите гид-устройство к карте, и вы получите интересные научные факты. Когда они рассказывают о «принципах электромагнетизма», устройство даже издает небольшой ток, и на экране появляется небольшая анимация. Дети учатся, играя, совсем не скучно. Родители сказали: «Это намного лучше, чем просто заставлять их читать текст. Они действительно запоминают то, что узнают». Это «активное исследование» превращает объяснения из «просто предоставления информации» в «игру с вашими чувствами».

Опыт иностранных клиентов: от «пробы» до «не могу жить без этого»

Эти идеи, которые разрушают сенсорные ограничения, — не просто лабораторные эксперименты — они уже используются в более чем 20 странах. Команда, управляющая древним городом в Испании, впервые использовала гид-устройства самообслуживания Yingmi просто для решения проблемы «дорогих многоязычных гидов». Но они получили приятный сюрприз: туристы не просто понимали объяснения — они публиковали свои впечатления в социальных сетях. Международная репутация города взлетела вверх.

Венгерский археологический музей также начал использовать зональную систему MC200. Теперь, когда посетители перемещаются между разделами, объяснение никогда не прерывается. Количество жалоб сократилось на 70%, и сотрудникам не нужно возиться с устройствами весь день — они могут сосредоточиться на помощи посетителям.

Самое лучшее для иностранных клиентов? Устройства Yingmi соответствуют требованиям, а обслуживание надежное. Все продукты имеют сертификаты EU CE и RoHS — нет проблем с нарушением правил в Европе или Юго-Восточной Азии. Если с устройством что-то пойдет не так, международная горячая линия, работающая 24 часа в сутки, и местные магазины послепродажного обслуживания свяжутся с вами в течение 48 часов. В одном из живописных мест Индонезии устройство внезапно сломалось в пик сезона — они запаниковали. Техническая команда Huima отправила запасное устройство в тот же день, поэтому они не пропустили ни одной группы. Менеджер этого места сказал: «Выбор правильного гид-устройства не только делает туристов счастливее — это избавляет нас от стольких хлопот. Определенно стоит того».

Заключительная мысль: гид-устройство — это не просто инструмент, это мост для чувств

Гид-устройства Yingmi — это уже не просто старомодные усилители звука. Это «центры опыта», которые разрушают сенсорные барьеры. Язык больше не блокирует культуру; пространство не ограничивает, куда вы можете пойти; взаимодействие не является односторонним. Для иностранных клиентов выбор правильного устройства Yingmi — это как открытие двери — той, которая позволяет туристам по-настоящему испытать культуру и продукты, а не просто взглянуть на них. Это делает туристов счастливее и выделяет их живописное место или выставочный зал.

Huima Technology производит гид-устройства уже 16 лет. Каждое обновление направлено на «разрушение сенсорных ограничений». Когда гид-устройство позволяет туристам «понимать, видеть ясно, прикасаться и действительно чувствовать себя частью этого», путешествия и посещения — это не просто «отметка галочек». Они становятся веселыми и полезными. В этом и заключается реальная ценность гид-устройств Yingmi — и новые возможности, которые они предоставляют клиентам по всему миру.

Часто задаваемые вопросы:

Каков типичный срок службы батареи для устройств самообслуживания?

Устройства самообслуживания рассчитаны на длительное использование и обычно могут работать полный рабочий день от одной зарядки, хотя это может варьироваться в зависимости от интенсивности использования.Можно ли интегрировать систему с нашей существующей системой продажи билетов или управления посетителями? Возможности интеграции зависят от конкретных задействованных систем. Рекомендуется обсудить ваши технические требования с командой Yingmi, чтобы изучить возможные варианты интеграции.

Достаточно ли прочны устройства для туристических зон с высокой проходимостью?

1. Да, устройства созданы для работы в условиях высокой проходимости, с прочной конструкцией, рассчитанной на долговечность и надежность.
   Качество звука в ветреную погоду на открытом воздухе?

2. Устройства оснащены технологиями шумоподавления, которые помогают поддерживать четкую передачу и прием звука даже в умеренно ветреную погоду на открытом воздухе.
   

3. 
   

4.