Во время прогулок по мощеным улицам Рима туристы часто сталкиваются с трудностями: следуя за гидом, приседая, чтобы прикоснуться к историческим следам в трещинах Колизея, их подгоняют: «Не отставайте, следующая остановка будет поздно»; желая неспешно прогуляться по Римскому форуму, они тупо смотрят на латинские надписи на каменных табличках - английские вывески содержат лишь несколько слов, таких как «Это место Сената», не объясняя истории дебатов сенаторов в те времена; не говоря уже о Музеях Ватикана, стены и потолки которых заполнены произведениями искусства, без объяснений можно только «Вау» смотреть на роспись потолка «Бытие», а затем забыть о скрытых в ней религиозных кодах. Для иностранных туристов, посещающих Рим, «свободная прогулка» и «понимание истории», кажется, никогда не сочетаются - пока в городе не появилась система самостоятельных аудиоэкскурсий Yingmi, которая успешно объединила «прогулку в своем собственном темпе» и «понимание каждой истории».
Ⅰ.Проблемы самостоятельных пешеходных экскурсий по Риму, Yingmi позаботилась обо всем
Самостоятельные пешеходные экскурсии по Риму имеют три проблемы, которые озадачивают туристов: языковые барьеры, равные «просмотру пантомимы», управление устройством во время ходьбы слишком утомительно, и сигнал часто «пропадает» в старом городе. Это не незначительные проблемы, напрямую определяющие, сможете ли вы по-настоящему «понять» Рим - и система самостоятельных аудиоэкскурсий Yingmi точно решает эти проблемы.
Давайте поговорим о самой сложной языковой проблеме. Среди римских туристов есть аргентинцы, говорящие по-испански, бельгийцы, говорящие по-французски, японские семьи в отпуске и американские студенты, которые хотят понять местные итальянские объяснения. Традиционные самостоятельные экскурсии либо предлагают только английский и итальянский языки, либо имеют чрезмерно жесткие переводы: например, буквальный перевод «20 канавок на дорической колонне» как «20 линий на дорической колонне», туристы долго смотрят на колонну, не понимая, почему эти канавки должны быть 20 линиями. Система Yingmi отличается; она поставляется с 8 языками, включая английский, итальянский, испанский, японский и корейский, охватывая в основном 80% иностранных туристов в Риме; если требуются арабский или другие второстепенные языки, просто сообщите заранее, и их можно будет настроить. Что еще более внимательно, так это то, что объяснения не «взяты из словарного перевода», а изложены в соответствии с культурным происхождением туристов - при объяснении купола Пантеона китайским туристам упоминается «Этот купол не нуждается ни в одной опоре, и похож на принцип опоры арочного балочного типа моста Чжаочжоу в древнем Китае»; при объяснении терм Каракаллы европейским туристам говорится о том, что «Древние римляне ходили в термы, как в СПА, не только для купания, но и для бизнеса и просмотра представлений». Туристическое агентство в центре Рима, которое использовало эту систему, сообщило, что «Это больше не просто «смотреть для развлечения»»; жалобы, связанные с несколькими языками, упали на 90%.
Давайте также поговорим об операционных проблемах во время ходьбы - эта проблема серьезно влияет на настроение экскурсии. Самое удобное при посещении Рима - это «гулять, как вам нравится»: возможно, постоять некоторое время у церковной двери, покрытой плющом, или подождать друга у фонтана Треви, чтобы сфотографироваться. Но обычные устройства для самостоятельных экскурсий требуют ручного ввода номера объекта, и туристам, держащим сумки и камеры, нужно использовать одну руку, чтобы нажать на экран, иногда допуская ошибку и вынужденным начинать заново, заставляя их топать ногами в разочаровании. Устройство для экскурсий Yingmi i7, крепящееся к уху не имеет этой проблемы； оно использует технологию индукции RFID-2.4G，когда вы находитесь в пределах 1 метра от объекта，машина издает звук «бип» и автоматически воспроизводит объяснение，не нужно доставать телефон или вводить номер. Например, при посещении Римского форума, идя от арки Тита к руинам Дома Сената, как только вы ступаете на каменную дорожку руин, начинается объяснение: «Именно здесь Цезарь был избран пожизненным диктатором». Если вы не расслышали и хотите послушать еще раз, просто нажмите кнопку «Воспроизведение» на корпусе устройства. Это не замедлит вашу ходьбу и просмотр. Сотрудник из определенной римской живописной местности сказал: «Раньше туристы стояли неподвижно с экскурсионным устройством и нажимали на него. Теперь, где бы ни был звук, он будет услышан там. Среднее время пребывания увеличилось на 40 минут - в конце концов, никто не хочет прерывать удовольствие от ходьбы, чтобы настроить устройство».
Наконец, есть сигнальные ямы в районе старого города. Переулки в центре Рима узкие и извилистые, а стены каменных домов толстые. Обычные беспроводные экскурсии «выпадали» после некоторого времени ходьбы: когда вы доходили до подземного перехода Колизея, как раз когда вы слышали «Здесь когда-то содержались львы», звук внезапно прекращался. Держа устройство и крутясь, чтобы найти сигнал, к тому времени, когда сигнал вернулся, вы уже забыли, где было объяснение. В коридорах Музеев Ватикана ситуация была еще хуже - сигнал был прерывистым и прерывистым, как «заикание по радио». Система Yingmi использует технологию защиты от помех 4GFSK и добавляет усиление сигнала. Даже если вы зайдете в самые глубокие «невидимые сверху» старые переулки Рима или встанете в самой темной камере подземелья Колизея, звук объяснения будет четким. Что еще удобнее, так это то, что его можно использовать в автономном режиме - заранее загрузите объяснения римских достопримечательностей в отеле, даже если у вас нет местной SIM-карты, вы все равно сможете использовать его в обычном режиме. Один китайский турист сказал: «Когда я впервые приехал в Рим, интернета не было. Я думал, что буду «слепо блуждать» в первый день. К счастью, автономная функция Yingmi спасла положение. У меня не было никаких перерывов в объяснении в Пантеоне».
II. Адаптация к римским сценариям: детали Yingmi, даже более продуманные, чем у местных жителей
Самостоятельная пешеходная экскурсия по Риму - это не «одно устройство охватывает все места» - для Колизея необходимо, чтобы было слышно издалека, для Музеев Ватикана необходимо избегать перекрестных помех, для фонтана Треви, который является достопримечательностью под открытым небом, он должен быть легким и прочным. Yingmi разработала подробные проекты для этих сценариев, и каждая часть точно позиционирована.
Для больших достопримечательностей под открытым небом, таких как Колизей и Римский форум, туристы, скорее всего, заблудятся. Иногда, когда гид говорит о «принципе несущей способности арки», туристы на западе не могут четко слышать. Устройство для групповых экскурсий Yingmi E8 очень легкое, всего 16 граммов, легче кредитной карты. Его можно носить на шее целый день, и вы даже не вспомните, что надели его, когда снимете вечером; сигнал передатчика может распространяться на 200 метров, даже если вы находитесь на самой высокой смотровой площадке Колизея и делаете панорамный снимок, когда гид говорит «Вход для гладиаторов», вы все равно можете услышать это четко, не нужно втискиваться в толпу. Более того, он имеет встроенное шумоподавление SOC, и можно отфильтровать вызовы продавцов и разговоры туристов, оставив только звук объяснения. Партнер Римского Колизея провел тест: при использовании обычного экскурсионного устройства 30% туристов сказали: «Я не мог четко слышать детали»; после перехода на Yingmi только 5% - один французский турист сказал: «Даже если рядом кто-то говорит «Это место такое впечатляющее», я все равно могу четко слышать объяснение «Каждая арка соответствует номеру, что позволяет зрителям легко найти свои места».»
Когда дело доходит до таких мест, как Музеи Ватикана, где «выставки находятся рядом друг с другом», самое раздражающее - это перекрестные помехи - когда вы слушаете объяснение «Афинской школы» в «Студии Рафаэля», звук объяснения из «Египетского зала» доносится, и два звука смешиваются, делая невозможным сосредоточиться. Многоканальная система зонирования Yingmi MC200 идеально решает эту проблему: установите эксклюзивные сигнальные каналы для каждой выставки, когда вы входите в «Студию Рафаэля», транслируется только объяснение для этого места; когда вы идете в «Сикстинскую капеллу», она автоматически переключается на содержание росписи потолка, без каких-либо перекрестных помех. Более того, объяснения были записаны экспертами по истории искусства, которые более глубоки, чем те, которые дают обычные гиды - например, при обсуждении «Сотворения Адама» будет сказано: «Когда Микеланджело рисовал пальцы Адама, он намеренно оставил небольшой зазор. Этот зазор называется «Расстояние Божественного», символизирующее расстояние между человеком и Богом». После того, как музей недалеко от Ватикана принял эту систему, уровень понимания экспонатов иностранными туристами вырос с 35% до 82%. Один турист оставил сообщение: «Раньше, просматривая «Сотворение Адама», я только чувствовал, что картина хороша. Теперь я знаю, что каждый штрих имеет значение. Я простоял там 20 минут и не сдвинулся с места».
Если вы хотите посетить менее популярные достопримечательности, такие как сады Боргезе и термы Каракаллы, экскурсионное устройство Yingmi M7 также имеет функцию «ручного выбора» - некоторые менее популярные достопримечательности не имеют сенсорных точек, и, нажав кнопку «выбор» на устройстве и выполнив поиск «Системы горячей воды терм Каракаллы», вы можете прослушать объяснение; он также может воспроизводить видео, например, при просмотре карты реставрации бани, он синхронно воспроизводит анимацию «Как римляне транспортировали горячую воду с помощью свинцовых труб» - история сразу становится «живой». Более того, аккумулятор M7 особенно долговечен; с 9 утра до 7 вечера он не нуждается в зарядке - один немецкий турист сказал: «Я посетил сады Боргезе, термы Каракаллы и Аппиеву тропу в Риме за один день. Машина всегда была включена, и я даже смог записать часть своего собственного опыта экскурсии в конце, что было очень удобно».
III. Чтобы иностранные туристы чувствовали себя непринужденно: соответствие, послепродажное обслуживание, локализация, все на борту
Для иностранных туристов, посещающих Рим, особенно из Европы, «уверенность» является главным приоритетом - оборудование должно соответствовать нормам ЕС, и если возникнут проблемы, их можно будет быстро решить, а объяснения должны быть безошибочными. Подготовка Yingmi в этих аспектах только развеяла все опасения.
Во-первых, что касается соответствия. При использовании электронных устройств в Европе сертификаты CE и RoHS являются «паспортами», без этих двух сертификатов оборудование не может даже попасть на таможню. Продукты самостоятельных экскурсий Yingmi прошли эти два сертификата еще в 2010 году. Независимо от того, используются ли они самими туристами или приобретаются живописной местностью, не нужно подавать заявки на дополнительные квалификации. Ранее определенная живописная местность в Риме опробовала другой бренд, но оборудование не имело сертификации RoHS, и его использование было прекращено местными властями в течение двух месяцев после использования, и они даже наложили штраф; после перехода на Yingmi, с сертификационными документами, они прошли процесс подачи документов, и персонал просто посмотрел на него и сказал: «Нет проблем, используйте его напрямую», что избавило от многих хлопот.
Затем давайте поговорим о послепродажном обслуживании - находясь в пути, когда машина ломается, это самое раздражающее. Yingmi имеет круглосуточную международную горячую линию, которая может говорить на английском и итальянском языках. Если вы обнаружите, что машина не включается посреди ночи в отеле, вы можете позвонить и спросить; если требуется обработка на месте, европейские пункты послепродажного обслуживания ответят в течение 48 часов.
И есть также локализованная служба контента. Достопримечательности в Риме не статичны: в Колизее иногда проводятся временные выставки, а Музеи Ватикана обновляют объяснения для экспонатов. Yingmi имеет бесплатную службу обновления контента. Живописной местности или туристам просто нужно что-то сказать, и техническая команда поможет импортировать новый контент в машину, не покупая новое оборудование. Более того, объяснения делаются в сотрудничестве с местными культурными учреждениями в Риме - например, запись объяснений вместе с экспертами из Римского национального музея, чтобы убедиться, что каждое слово правильно: не будет сказано «Построен в 100 году нашей эры», когда должно быть «Построен в 100 году до нашей эры», и не будут путать «Императора Адриана» и «Императора Траяна». Для европейских туристов, которые особенно заботятся об исторической точности, это чрезвычайно важно - один местный итальянский гид сказал: «Когда я вел экскурсию, у меня часто были туристы, которые сравнивали объяснения Yingmi с моими, и я никогда не находил ни одной ошибки, что редко встречается у других брендов».
IV. Из Рима в мир: опыт Yingmi
Все, что получено через посещение Yingmi, может быть адаптировано для самостоятельных пешеходных экскурсий по Риму, и это не случайность – это было протестировано в более чем 20 странах мира, включая Толедо в Испании и Археологический музей в Венгрии. Эти места очень похожи на Рим: много старых переулков, разнообразная смесь иностранных туристов, и все хотят прогуляться и послушать истории. Этот опыт позволил Yingmi точно понять потребности римских туристов.
Например, в Толедо, Испания, который является тысячелетним городом, переулки уже, чем в Риме, и сигнал еще хуже. После использования интерактивного экскурсионного аппарата i7 там доля иностранных туристов увеличилась с 25% до 42%. Туристы сказали: «Гуляя по переулкам, нет необходимости искать сигнал или вводить номер. Просто слушать объяснения - это как следовать за местным другом». В Венгерском археологическом музее выставочные залы более плотно упакованы, чем в Ватикане. После использования системы зонирования MC200 уровень жалоб снизился на 70%. Персоналу больше не приходилось постоянно помогать туристам «настраивать сигнал, переключать контент» все время. Эти случаи похожи на «эталонные образцы», позволяющие Yingmi знать, что старому римскому городу нужны сильные сигналы, музеям нужно точное зонирование, а иностранным туристам нужно несколько языков – нет необходимости «гадать и ошибаться вслепую».
Более того, Yingmi поддерживается Huima Technology: она разрабатывает систему экскурсий в течение 16 лет и имеет множество патентов, таких как безопасная литиевая батарея PMU, технология шумоподавления SOC и собственное заводское производственное оборудование. Причина, по которой партнер Римского Колизея выбрал Yingmi, заключается в том, что они увидели, что «100 миллионов устройств были проданы без каких-либо инцидентов с безопасностью» – в переполненном Колизее безопасность оборудования важнее всего. Если у машины возникнет проблема с утечкой электричества, неприятностей будет много.
Заключение: Выбирая Yingmi, посещение Рима называется «посещением Рима»
Для туристов, посещающих Рим, самостоятельные пешеходные экскурсии - это не вопрос «есть ли гид», а вопрос «может ли человек понять Рим по-своему». Самостоятельная аудиоэкскурсия Yingmi не имеет этих причудливых функций, но она достигла максимального совершенства в трех основных аспектах «языка, сигнала и работы» – она может позволить испанским туристам понять военные истории в надписях Колизея, позволить китайским туристам понять механическое чудо купола Пантеона и позволить всем, кто хочет неспешно прогуляться, больше не отвлекаться на «непонимание, плохое слышание и раздражающую работу».
Ваше сообщение должно содержать от 20 до 3000 символов!