Вы наверняка были свидетелем такой сцены: японские туристы, сжимая в руках бумажный путеводитель, бродят взад и вперед по переулкам древнего города Чиангмай, хмурясь на дорожные знаки, заполненные тайскими иероглифами, и бормочут: «В путеводителе написано, что это на третьем перекрестке переулка, но я не могу найти этот скрытый храм». На Ближнем Востоке семьи, следующие по мобильному гиду, оказываются в Лувре в Париже, приближаясь к «Моне Лизе», только чтобы обнаружить, что в гиде нет объяснений на арабском языке. Родители могут только указать на картину и сказать: «Это очень известная картина», но не могут объяснить, что именно делает ее знаменитой. В Южной Америке туристы, следующие по рекомендованному маршруту в путеводителе, проходят половину пути, а затем теряют сигнал, не в состоянии даже увидеть подсказку «Впереди смотровая площадка 500 метров» — эти неловкие инциденты на самом деле указывают на то, что по-настоящему полезный путеводитель — это не просто «перечисление нескольких достопримечательностей и запись нескольких ресторанов», а должен уметь решать все проблемы для путешественников с момента их отъезда до возвращения домой, гарантируя, что каждое путешествие будет «понято четко, пройдено гладко, услышано ясно и запомнено прочно».
Для иностранных туристов путешествие по чужой стране, где они не говорят на языке, имеют другую культуру и не знают, что делать в определенных ситуациях, — это скрытые проблемы. И хороший путеводитель, по сути, опирается на профессиональный дизайн контента и удобные инструменты для решения этих проблем. Компания Yingmi работает в индустрии аудиогидов уже 15 лет и действительно понимает это — это не просто продажа устройства аудиогида; это больше похоже на помощь путеводителю «укорениться», превращая слова в путеводителе в ощутимый хороший опыт для туристов.
Ⅰ. Суть путеводителя: не «перечисление пунктов», а «решение реальных проблем»
Многие думают, что путеводитель — это просто перечисление пунктов, но это не так. Для иностранных туристов полезный путеводитель должен быть похож на «знающего местного друга», знающего, с какими ловушками вы можете столкнуться, и способного рассказать вам, как их избежать, понятным для вас способом.
1. Преодоление языковых барьеров: не просто «перевод текста», а «установление культурных связей»
Больше всего иностранные туристы боятся не «не понимать названия достопримечательностей», а «не понимать, что представляют собой эти достопримечательности». Например, при посещении Национального музея Индонезии с гидом гид говорит: «Барельефы Боробудура рассказывают историю жизни Будды», но турист не понимает индонезийский язык или буддизм и может только тупо смотреть на барельефы. В этот момент, если гид только переводит текст, это совершенно бесполезно; ему нужны углубленные объяснения, которые могут пересекать языки.
Хороший путеводительбудет сотрудничать с надежными системами объяснений. Необходимо охватить распространенные языки, такие как английский, французский, японский и арабский, и даже небольшие языки, такие как португальский и хинди, можно быстро настроить.
2.Адаптация к различным сценариям: от «выставок в помещении» до «открытых живописных мест», без каких-либо перерывов
Путеводитель не может быть «универсальным»; ему необходимо корректировать контент и инструменты в соответствии со сценарием. Например, при посещении музея все хотят тихо слушать гида, не мешая другим; при походе на природу оборудование должно быть хорошо сделано и иметь длительное время работы от батареи, иначе что, если у вас разрядится батарея на полпути? При путешествии с группой необходимо убедиться, что все слышат хорошо; в противном случае кто-то может отстать и что-то пропустить.
Это требует, чтобы гид был в паре с подходящим для сцены аудиооборудованием. Например, при посещении музея рекомендуется зональная система объяснений; при приближении к экспонату она автоматически воспроизводит соответствующее объяснение, не мешая и не создавая шума; для открытых живописных мест подходит система самостоятельного экскурсовода, поддерживающая позиционирование Beidou/GPS, даже если нет сигнала, она может воспроизводить в автономном режиме и работать 12 часов; при путешествии с группой беспроводная система объяснений является наиболее удобной, сигнал может распространяться далеко, и несколько групп могут идти вместе, не мешая друг другу.
3. Предоставление «теплых деталей»: не «сухие описания», а «сглаживание путешествия»
Хороший путеводитель также будет обращать внимание на невысказанные потребности туристов. Например, иностранные туристы могут не знать, «где находится туалет в живописном районе», «сколько давать чаевых», «к кому обратиться за помощью в чрезвычайной ситуации». Эти мелкие детали часто определяют, будет ли путешествие комфортным или нет. И для реализации этих деталей это зависит от оборудования для объяснений и содержания путеводителя.
II. Потребности разных групп: путеводители должны «адаптироваться к отдельным лицам»
Путеводители не могут использоваться всеми одинаково. Потребности семейных туристов, групповых туристов и туристов-одиночек сильно различаются.Индивидуальные планынеобходимо составлять в соответствии с группами, и необходимо подбирать соответствующие инструменты объяснения, чтобы действительно решать проблемы.
1. Семейные туристы: удобство, безопасность и простота эксплуатации — ключевые моменты
Семейные туристы, которые вывозят своих пожилых людей и детей, больше всего боятся спешки — им приходится держаться за пожилых людей, чтобы медленно идти, и присматривать за бегающими детьми. Как они могут найти время, чтобы проверить путеводитель или настроить оборудование? Для них гид должен помочь «упростить процесс», а объяснительное оборудование должно быть «простым в использовании, безопасным и иметь длительное время работы от батареи».
Например, гид порекомендует «доступные маршруты», а сопровождающая машина для самостоятельных экскурсий должна быть легкой, предпочтительно с конструкцией для крепления к уху, чтобы она не мешала держать ребенка или фотографировать. Аккумулятор также должен быть долговечным, как безопасный и интеллектуальный литиевый аккумулятор Yingmi PMU, который может работать 12 часов после зарядки, без необходимости искать место для подзарядки на полпути; учитывая, что дети не любят слушать историю, гид также разработает некоторые «интерактивные задания», такие как «найти 3 рельефа в форме животных», когда устройство найдет их, оно будет воспроизводить забавные звуковые эффекты, и дети также будут готовы следовать экскурсии. Гарнитура-экскурсовод Yingmi R8 вполне подходит, ее удобно носить, и она может автоматически определять, поэтому родителям не нужно беспокоиться о настройке оборудования, они могут просто сосредоточиться на сопровождении своей семьи.
2. Групповые туристы: эффективность, синхронизация и отсутствие помех — основа
При путешествии с группой, особенно с деловыми группами или учебными группами, самое главное — «эффективность и синхронизация» — никто не должен отставать, никто не должен пропустить объяснение. Гид должен планировать «разумные маршруты», а объяснительное оборудование должно «иметь стабильные сигналы, отсутствие шума и быть интерактивным».
Например, гид для учебной группы организует «обучение по областям», тогда можно использовать многоканальную систему объяснений по областям, разные группы посещают разные области, содержание объяснений не перекрывается, и его можно единообразно координировать основным докладчиком через передатчик; деловым группам нужны профессиональные толкования терминов, оборудование должно иметь хорошее качество звука, и в сочетании со встроенной технологией цифрового шумоподавления Yingmi SOC, даже если в выставочном зале много людей, они все равно могут услышать «детали мастерства экспоната».Беспроводная команда Yingmi 008Bдвусторонний экскурсовод очень мощный, когда кто-то в команде задает вопрос, все могут услышать, экскурсоводу не нужно повторять, и они также могут посещать быстрее.
3. Туристы-одиночки: свобода, глубина и персонализация — это стремление
Туристы-одиночки любят «выбирать нестандартные маршруты», для них гид — это не «обязательный маршрут», а «предоставление некоторой углубленной информации», объяснительное оборудование должно быть «легким, хорошо сделанным и способным выбирать контент самостоятельно».
Например, гид порекомендует «второстепенные достопримечательности», а связанное приложение-гид может выполнять «объяснения на основе касания», если вы хотите узнать о каком-либо экспонате, просто коснитесь метки, чтобы воспроизвести, оно не будет следовать ритму других; туристы-одиночки хотят глубоко понять местную культуру, оборудование должно уметь «менять языки» и «добавлять контент», например, при разговоре о каком-либо здании вы можете выбрать «исторический фон», «местные легенды», «советы по фотографии» и слушать его как хотите.Сенсорный гид Yingmi C7имеет эту функцию, он может как касаться, так и автоматически определять, туристы-одиночки могут совершать экскурсии в своем собственном темпе и могут исследовать более тщательно.
III. «Расширенная ценность» путеводителей: от «плавного путешествия» к «пониманию души места назначения»
Действительно отличный путеводитель — это не только помощь вам «закончить тур плавно», но и возможность заставить вас «понять душу этого места». Это требует сочетания содержания путеводителя и объяснительного оборудования для преобразования «введения в место» в «культурную интерпретацию». Не позволяйте туристам просто сосредотачиваться на «фотографировании на память»; они должны по-настоящему понимать местную историю, культуру и образ жизни.
1. Интерпретируйте «невидимые детали»: оживите места
Хорошие моменты многих мест скрыты в деталях — например, зазоры между камнями египетских пирамид меньше 1 миллиметра, в Колизее в Италии 80 выходов, а крыша Запретного города в Китае имеет драконообразные украшения — эти детали не могут быть полностью объяснены в бумажном путеводителе; им необходимо профессиональное объяснительное оборудование с углубленным содержанием.
Например, если в путеводителе упоминается, что «зазоры между камнями пирамид меньше 1 миллиметра», объяснительное оборудование добавит: «Древние египтяне использовали гипс, смешанный с известняком, для заполнения зазоров. Этому навыку до сих пор учат некоторые люди». Если в путеводителе указано, что «в Колизее 80 выходов», оборудование скажет: «Это было сделано для того, чтобы 50 000 человек могли быстро уйти. Посмотрите, древние римляне действительно разбирались в технике». Yingmi будет сотрудничать с учеными-культурологами для создания объяснительного контента, разбивая эти «невидимые детали» на популярные истории, а затем используя оборудование высокой четкости и шумоподавления, чтобы рассказывать их туристам, придавая этим холодным зданиям и экспонатам ощущение тепла и истории.
2. Свяжите «культуру и жизнь»: позвольте туристам «стать частью местного сообщества»
Туризм — это не только «посещение мест»; он также включает в себя «опыт жизни». Хорошие путеводители связывают места с местной жизнью, а объяснительное оборудование доносит эту связь «прямо до туристов».
Например, если в путеводителе рекомендуется «посетить вековой ресторан возле храма Сенсодзи в Токио для темпуры», оборудование скажет: «В этом ресторане для жарки темпуры используется кунжутное масло, и он передается из поколения в поколение. Местные жители любят приходить сюда на завтрак». В путеводителе написано: «На холме Монмартр в Париже много художников», оборудование напомнит: «Каждую субботу проходит выставка под открытым небом, вы можете пообщаться с художниками, и они могут нарисовать ваши портреты». Таким образом, туристы больше не являются «зрителями», а могут временно погрузиться в местную атмосферу и почувствовать тепло и вкус.
3. Передайте концепцию «устойчивого туризма»: сделайте путешествие более значимым
В настоящее время многие иностранные туристы обеспокоены «устойчивым туризмом». Путеводитель должен направлять их «посещать цивилизованным образом и защищать культурное наследие», и объяснительное оборудование также может тонко передавать эту концепцию в содержании.
Например, при посещении пещер Могао в Дуньхуане путеводитель напоминает: «Не прикасайтесь к фрескам», а оборудование добавит: «Пигменты фресок содержат минералы, прикосновение к ним может легко повредить их. Сейчас они защищены цифровыми технологиями, мы смотрим на высококачественные реплики». При посещении африканских пастбищ путеводитель говорит: «Не кормите животных», а оборудование объяснит: «Кормление животных человеческой пищей изменит их привычки и повлияет на их выживание». Объяснительный контент Yingmi естественным образом включит эти концепции, позволяя туристам понять, что «Защита этого места — лучший способ путешествовать», делая путешествие не только живописным, но и значимым.
Ⅳ. «Поддержка на месте» для путеводителя: надежные услуги и поддержка
Для иностранных туристов «надежность» путеводителя особенно важна — возможность решать проблемы и иметь кого-то, кто починит оборудование, когда оно сломается, имеет решающее значение, и это должно поддерживаться профессиональной командой обслуживания. Служба полного жизненного цикла Yingmi 9G предназначена именно для этой цели, гарантируя, что предложения в путеводителе — это не просто «написанное на бумаге».
Кроме того, продукция Yingmi прошла сертификацию EU CE и RoHS и продается по всему миру уже много лет. Они хорошо разбираются в напряжениях разных стран, языковых привычках и культурных табу. Тот факт, что путеводитель рекомендует этот бренд, сам по себе является гарантией для туристов. Как сказал владелец иностранного туристического агентства: «Когда мы выбираем бренд объяснительного оборудования для сотрудничества с путеводителем, мы в первую очередь смотрим на сервис и квалификацию. Yingmi никогда не подводит в этом аспекте, и отзывы туристов хорошие».
Заключение: Конечная значимость путеводителей — сделать каждое путешествие «стоящим»
В конце концов, путеводитель — это не холодное и безличное руководство; это «местный друг», который сопровождает вас в ваших путешествиях. Его основная ценность заключается в том, чтобы помочь иностранным туристам преодолеть чувство чуждости и позволить им как плавно покинуть страну, так и глубоко прочувствовать местное очарование; не беспокоясь о языке или поиске дороги, они также могут понять истории и культуру, стоящие за достопримечательностями.
И роль Yingmi заключается в том, чтобы превратить «слова» в путеводителе в «реальный опыт» — используя многоязычные объяснения для преодоления языковых барьеров, используя оборудование, адаптированное к сценариям, для решения различных проблем, используя углубленный контент для интерпретации культуры и используя надежные услуги для обеспечения безопасности. Для иностранных туристов такой путеводитель — это не «дополнительная ссылка», а ключ, который может превратить «туристическую остановку» в «воспоминание, которое нужно лелеять всю жизнь».
В конце концов, значение путешествия заключается не в том, «сколько мест кто-то посетил», а в том, «сколько он приобрел с точки зрения эмоций и роста» в каждом месте. Хороший путеводитель в сочетании с надежным устройством для интерпретации может помочь туристам достичь этого, делая каждое зарубежное путешествие незабываемым и заветным воспоминанием, которое нужно хранить всю жизнь.
Ваше сообщение должно содержать от 20 до 3000 символов!