Оптимизация туризма с помощью адаптивных аудиорешений

Новейшая информация о компании The Online Voice Scenic Tour Expert Of Yingmi Online помогает иностранным потребителям четко и плавно решать вопросы
На протяжении многих лет, заботясь о всемирно известных живописных местах и галереях, я часто слышал, как они шутили: Хотите создать онлайн-гид? Столкнувшись с множеством технических требований, они приходят в замешательство - какую машину самообслуживания или мобильное приложение им выбрать? Боятся, что языковое покрытие не полное, международные посетители не поймут; также беспокоятся, что оборудование не соответствует местным требованиям и выходит из строя во время использования; и самый большой вопрос заключается в том, что некому будет заботиться об этом позже. На самом деле, дело не в том, что планы туристических гидов трудно реализовать, а в том, что они не нашли "профессионалов", которые бы помогли.

Некоторые живописные места последовали моде и приобрели популярные инструменты для аудиогидов, но туристы жаловались, что они слишком тяжелые и не использовали их; некоторые галереи пытались сэкономить деньги и создали мобильные приложения, но обнаружили, что сигнал плохой и часто прерывается. Позже выяснилось, что всем действительно нужен был не "один аппарат", а человек, который мог бы четко и всесторонне детализировать план от начала до конца в соответствии с их собственными потребностями. И онлайн-эксперт по голосовым экскурсиям Yingmi Technology именно для этого - они не рассматривают ненужные требования, а, как "семейный эксперт", начинают с реальной ситуации вашего живописного места и предвидят проблемы, и делают план надежным.

I. Во-первых, выясните свои "болевые точки", а затем предоставьте вам "идеальное решение"

В 2015 году ответственный за живописное место в итальянском старом городе впервые обратился к эксперту Yingmi и быстро спросил: "Сколько стоит каждое устройство для аудиогида самообслуживания?" . Для других компаний они могли бы просто предоставить цену и на этом закончить. Но специалист Yingmi этого не сделал. Вместо этого он задал 3 очень конкретных вопроса: "Сколько международных туристов вы получаете ежедневно? В основном они из Европы или из других регионов? Среди туристов больше пожилых людей или детей?"

Позже выяснилось, что в этом старом городе 12 старинных достопримечательностей. В пиковые периоды туристы из Европы и Америки составляют 60%. Предыдущее устройство гида могло говорить только по-английски и часто "расходилось во мнениях", когда было много людей - стоя перед церковью, один слушал описание с площади. После того, как специалист понял эти обстоятельства, вместо того, чтобы предлагать одно устройство, он разработал "комбинированное решение": Предоставить больше шейных инструментов M7 для пожилых людей (которые настолько легкие, что похожи на маленькую подвеску и поддерживают итальянский и французский языки), позволить детям использовать мини-программу WeChat (проверьте код для использования, описания на основе местоположения в реальном времени), и удаленно отрегулировать частоту передатчика сигнала, чтобы полностью решить проблему "помех".

Видите ли, в этом ценность специалиста - не в использовании готового решения для вас, а в разбиении ваших потребностей и постепенной адаптации к ним.

Внешние живописные места: Сосредоточьтесь на решении проблем "Усталости от просмотра и скуки от использования"

Для внешних обстоятельств, таких как Французские Альпы и старый город Чиангмай в Таиланде, туристам приходится долго ходить. Специалист изначально учитывает "легкость" и "срок службы батареи". Был клиент из живописного места на испанском побережье, который был обеспокоен тем, что у туристов возникнут проблемы с переноской оборудования на пляже. Специалист напрямую порекомендовал M7: "Всего 50 граммов, висит на шее, как будто его вообще нет. Туристы могут фотографировать и играть в воде без задержек; его можно заряжать один раз и использовать в течение 16 часов, с утра до вечера, нет необходимости перезаряжать." Позже клиент сообщил, что сначала они были обеспокоены плохим сигналом на пляже. Тем не менее, после того, как специалист оказал удаленную помощь и посоветовал им установить передатчик под тенью зонтика, сигнал был чрезвычайно стабильным. Даже в ветреных и штормовых условиях он никогда не прекращался. Процент проблем у туристов снизился на 70% напрямую.

Зал корпоративной выставки: Балансировка "Тишины и уникальности"

Международные выставочные залы крупных брендов часто посещают несколько групп одновременно. Раньше они использовали громкоговорители, от которых у людей болели уши. Однажды к нам обратился немецкий выставочный зал, заявив, что когда клиенты слушали представление продукта, их постоянно прерывали другие группы. Специалист предложил систему описания группы R8: "Туристический гид держит небольшой передатчик, сотрудники надевают приемники, разные группы используют разные каналы, и они не мешают друг другу; они также могут перевести описания вашего продукта на немецкий и французский языки, а также технические требования четко переведены."

Позже менеджер выставки сообщил, что сейчас в выставочном зале намного тише, и клиенты могут плавно слушать представление, а также значительно увеличилась скорость подписания.

II. Специалист может с уверенностью заявить, полностью полагаясь на "прочную основу"

Многие международные потребители будут отдельно спрашивать меня: "Слова специалиста отличные, но когда дело доходит до применения, может ли технология поддерживать? Можно ли использовать оборудование в нашей стране?" Если быть честным, уверенность специалиста Yingmi основана не только на словах, но и подкреплена 16-летним опытом технического накопления и прочными квалификациями.

Все сертификаты сделаны, использование в любом месте безопасно

Вы должны быть обеспокоены тем, что "Оборудование не соответствует местным требованиям, и таможня его не примет." В этом нет необходимости беспокоиться - инструменты гида Yingmi прошли сертификацию ЕС CE и RoHS и признаны в 27 европейских странах, Великобритании и Австралии; также доступны отечественные сертификаты ISO9001 и ISO14001; от производства до послепродажного обслуживания, все делается в соответствии со стандартами.

Однажды клиент из Германии не был уверен и потребовал, чтобы организация провела его проверку. После проверки они заявили: "Это больше соответствует местным требованиям, чем наше местное оборудование." Что делает людей намного комфортнее, так это то, что все оборудование имеет страховку Ping An of China, от 1-й системы до 1-миллионной системы, никогда не было аварии безопасности, и если есть проблема с качеством оборудования, международные потребители также могут требовать компенсацию по страховке, не неся потерь сами.

16 лет опыта экспорта, понимание "маленьких деталей" различных регионов

Yingmi начала заниматься международными продажами в 2009 году, и оборудование было продано более чем в 20 странах. Специалист уже давно осознал "маленькие особенности" различных регионов: на Ближнем Востоке жарко, поэтому они рекомендуют модели с термостойкостью; в Северной Европе зимой холодно, поэтому они оптимизируют низкотемпературную выносливость батареи; даже вилки адаптированы в соответствии с местными требованиями, и вам не нужно покупать дополнительные переходники.

В 2015 году туристическое направление в Индонезии обратилось к нам, заявив, что там всегда были перебои с электроэнергией. Специалист напрямую предоставил им M7 с резервной батареей и сделал шкаф для солнечной зарядки. Позже клиент заявил: "Однажды электричество отключилось на долгое время, устройство обзора все еще работало, и туристы этого не заметили, это было так надежно."

С командой исследований и разработок "поддержкой", новые современные технологии могут поддерживать

В Yingmi работают 10 аспирантов и докторантов, занимающихся исследованиями и разработками. Они также сотрудничали с ведущими компаниями в области искусственного интеллекта для разработки навигации AR и описаний виртуальной реальности. Эксперты не будут говорить с вами о неясных "будущих тенденциях", а разумно помогут вам получить пространство для обновления - например, если вы купите M7 сейчас и позже захотите добавить функциональность виртуальной реальности, вы можете просто обновить программное обеспечение, а не покупать новое оборудование.

Менеджер голландской технологической галереи заявил: "В 2015 году специалист сообщил нам, что виртуальную реальность можно добавить. Мы все еще сомневались. Попробовав это, мы обнаружили, что посетителям это особенно понравилось. Они могли 'буквально прикоснуться' к экранам. В настоящее время по выходным значительно больше посетителей."

III. Нет необходимости лететь в Китай, вы можете эффективно решать вопросы издалека

Самые большие головные боли для международных клиентов - это "разница во времени" и "расстояние" - если у вас есть вопрос, который нужно задать, вам нужно подождать, пока другая сторона начнет работать; если ваше оборудование выходит из строя, вам нужно ждать несколько дней для обслуживания. Но онлайн-решение Yingmi решило все эти проблемы.

Yingmi специально создала 2 группы консультантов, одну для Европы и Америки, а другую для Азии и Тихоокеанского региона. Независимо от того, отправите ли вы сообщение в 3 часа ночи в США или поговорите в 11 часов вечера в Австралии, вы обычно можете получить ответ в течение 2 часов. Однажды американскому клиенту срочно потребовалось изменить план в 2 часа ночи, специалист приехал в течение получаса, помог настроить языковые настройки и пересчитал количество оборудования. Клиент заявил: "Это быстрее, чем время ответа наших местных поставщиков."

IV. Заключение: Нет необходимости разбираться во всем самостоятельно при проведении экскурсий с гидом; поиск подходящего человека - самый удобный способ

На самом деле, международные клиенты не боятся тратить деньги при проведении онлайн-экскурсий с аудиогидом, но они опасаются не получить никаких результатов. Самый полезный аспект онлайн-экспертов Yingmi по аудиогидам заключается в том, что они "не обманывают" - они обязательно помогут вам определить "сколько туристов подходит для какого количества оборудования" и "какой план может сэкономить расходы", а также обязательно порекомендуют вам "какие планы существуют в вашем регионе, на которые вам нужно обратить внимание", учитывая все проблемы, о которых вы не думали.

В сегодняшнюю быстро развивающуюся цифровую эпоху интеграция искусственного интеллекта в туризм коренным образом меняет то, как посетители взаимодействуют с культурными объектами. Чат-боты на базе искусственного интеллекта могут мгновенно отвечать на запросы, в то время как алгоритмы машинного обучения анализируют поведение посетителей, чтобы оптимизировать маршруты туров. Кроме того, использование больших данных позволяет площадкам предсказывать пиковые часы и эффективно управлять толпами, повышая безопасность и удовлетворенность. Еще одной новой тенденцией является акцент на доступности; например, аудиоописания для слабовидящих туристов становятся стандартом, обеспечивая инклюзивность. Эти достижения подчеркивают, как технологии являются не просто инструментом, а мостом к более захватывающему и справедливому опыту путешествий.

Раздел часто задаваемых вопросов:

1. Как система аудиогида обрабатывает несколько языков?
   Он поддерживает различные языки с помощью предварительно загруженного контента и функций перевода в реальном времени, обеспечивая ясность для различных туристических групп.

2. Какие меры приняты для обеспечения долговечности оборудования?
   Устройства проходят строгие испытания на устойчивость к погодным условиям и производительность батареи, с гарантиями и страховым покрытием для дополнительного спокойствия.

3. Можно ли интегрировать систему с существующими экскурсионными операциями?
   Да, она разработана таким образом, чтобы быть гибкой, позволяя беспрепятственно интегрироваться с текущими приложениями или оборудованием посредством обновлений программного обеспечения.

4. Предоставляется ли обучение для персонала?
   Безусловно, онлайн-учебные пособия и удаленная поддержка гарантируют, что персонал сможет уверенно управлять системой без обширного обучения.

5. Как сервис решает проблемы с сигналом в отдаленных районах?
   Используя передовые передатчики и стратегическое размещение, он поддерживает стабильное соединение даже в сложных условиях, таких как пляжи или горы.