Многие думают, что работа гида – это просто «показывать туристам достопримечательности и говорить несколько слов», но, начав этим заниматься, вы поймете – когда ведешь группу во Флоренцию, Италия, с толпой туристов на площади, выкрикивая «историю базилики Санта-Мария-дель-Фьоре», туристы сзади ничего не слышат; когда везешь группу в Сучжоу, озеро Тайху, Япония, пытаясь рассказать местные легенды, но без японских пояснений, приходится полагаться только на жесты; когда оборудование внезапно разряжается, вся группа в оцепенении стоит у входа в живописное место, и вообще нет никакого плана Б... На самом деле, чтобы быть хорошим гидом, недостаточно только энтузиазма и исторических знаний; нужно владеть следующими навыками – «передача объяснений, адаптация к нескольким языкам и действия в чрезвычайных ситуациях»; если вы выберете правильный инструмент, например, объяснительное оборудование Yingmi, вы сможете избежать многих обходных путей.
Навык 1: Четко объяснять – защита от помех + большая дальность, даже в самых шумных местах объяснения можно передавать точно
Самый базовый и важный навык для гида – убедиться, что каждый турист может четко слышать объяснения. Но при фактическом ведении группы слишком много мешающих факторов: в музеях несколько групп объясняют одновременно, и голоса сливаются воедино; на открытых живописных территориях, на ветру, туристы, которые находятся немного дальше, не могут четко слышать; во время промышленных визитов ревет заводское оборудование, и объяснения заглушаются. Если проблему «невозможности четко слышать» не решить, даже самые замечательные исторические истории будут потрачены впустую.
Чтобы сделать объяснения четкими, помимо улучшения своих навыков говорения, вам также нужно знать, как использовать инструменты.Объяснительная система для команды Yingmi E8особенно подходит для таких сценариев. Она использует высокочастотный диапазон 860 МГц-870 МГц, с сильной способностью защиты от помех, даже если 10 команд находятся в одном выставочном зале, им можно назначить независимые каналы, не мешая друг другу. Ранее гид водил группу в Музей Хэнань, используя E8 для объяснения «истории костяной флейты Цзяху», и поблизости одновременно объясняли еще 3 команды, но туристы в их команде все равно слышали это четко, никто не жаловался на «смешение звука».
Более того, дальность связи E8 может достигать 200 метров. При ведении группы в открытой живописной зоне, такой как гора Лунху в провинции Цзянси, гид может идти впереди, и даже если туристы идут на несколько шагов медленнее, они все равно могут слышать объяснение «тайны висячих гробов», не нужно постоянно собирать группу. Передатчик также может предварительно сохранять несколько объяснительных слов, и при столкновении со сложными историческими событиями вам не нужно запоминать их наизусть, просто нажмите кнопку, чтобы воспроизвести предварительно сохраненный контент, что одновременно точно и экономит время.
Навык 2: Обработка нескольких языков – 8 основных языков + настройка, независимо от того, туристы из какой страны, они могут понять
В настоящее время, при ведении международных групп, источники туристов становятся все более разнообразными: есть туристы из Германии, Испании, а также из стран Ближнего Востока, Японии и Южной Кореи. Если вы знаете только английский и китайский, многие туристы по сути «ничего не слышат» – когда вы говорите «легенда о храме Мазу в Мейчжоу», японские туристы не могут понять и могут только следовать и фотографировать; когда вы говорите «геологические характеристики перевала Шимен на горе Цаншань в Дали», арабские туристы выглядят озадаченными. Поэтому способность адаптироваться к нескольким языкам стала одним из основных навыков для гидов.
Однако изучение стольких языков нереально, и полагаться на программное обеспечение для перевода тоже проблема. Лучше использовать объяснительное оборудование Yingmi. Например,Автоматическая сенсорная объяснительная система Yingmi 007Bпо умолчанию поддерживает 8 основных языков, таких как английский, французский, немецкий, японский и арабский. Туристы могут переключаться, нажимая кнопку, и операция настолько проста, что даже пожилые туристы могут понять. Если есть потребность в небольших языковых типах, таких как голландский или португальский, свяжитесь с Yingmi за 3-5 дней, и они могут настроить эксклюзивные объяснения.
Навык 3: Действовать в чрезвычайных ситуациях, не паникуя – длительное время работы от батареи + послепродажная гарантия, может справиться с непредвиденными ситуациями
Ведение группы – самая страшная ситуация: оборудование разряжается, живописная зона внезапно закрывает определенную живописную точку, туристы случайно теряются. Без способности действовать в чрезвычайных ситуациях легко потерять самообладание и даже повлиять на впечатления туристов. Опытные гиды знают, что подготовка заранее важнее, чем внесение последних исправлений, например, выбор устройств с длительным временем работы от батареи и подготовка планов действий в чрезвычайных ситуациях.
С точки зрения времени работы устройства от батареи, продукты Yingmi очень надежны. Передатчик системы презентации команды E8 может работать 15 часов при полной зарядке, а приемник – 8 часов. При сопровождении группы с утра до вечера для посещения всей живописной зоны нет необходимости искать место для подзарядки на полпути. При ведении большой группы можно оборудовать зарядный бокс контактного типа Yingmi. 36-портовый зарядный бокс может заряжать 36 устройств одновременно. Во время обеденного перерыва его можно заряжать в течение получаса, а затем использовать во второй половине дня, что очень удобно.
Навык 4: Управление ритмом команды – автоматическое зондирование + гибкое планирование, нет необходимости «ждать туристов»
Самая трудоемкая часть при ведении группы – «ожидание туристов» – некоторые туристы хотят сделать больше фотографий, а некоторые хотят внимательно осмотреть экспонаты. Если гид постоянно подгоняет, это испортит настроение туристов; если не подгонять, вся программа замедлится, и не будет времени посетить последующие достопримечательности. Поэтому балансирование между «свободным исследованием» и «ритмом туристического маршрута» также является важным навыком для гида.
В это времяСистема автоматического сенсорного гида Yingmi i7может помочь. i7 весит всего 20 граммов. Когда туристы надевают его на уши, как наушники, он автоматически воспроизводит объяснение при приближении к живописной точке. Например, при ведении группы в тысячелетний древний город Гундянь в Чунцине, туристы могут медленно идти по мощеной дороге. Когда они дойдут до «Двора Ранцзя», i7 автоматически воспроизведет «Деловую историю Ранцзя в прошлом», без необходимости следовать за гидом. Гиду нужно только сосредоточиться на ключевых живописных точках, таких как вход в древний город или смотровая площадка, чтобы представить ключевое содержание, давая туристам свободу, не задерживая при этом маршрут.
Более того, i7 имеет функцию напоминания о возврате и сигнализацию о краже. Если туристы забывают вернуть устройство или случайно его теряют, устройство подаст сигнал тревоги, и гиду не нужно считать по одному, экономя много времени на управление. Ранее гид вел большую группу из 50 человек к Великой Китайской стене Цзяюйгуань, используя i7, и не было хаоса, когда туристы посещали по отдельности, что было намного эффективнее, чем предыдущее «коллективное действие».
Навык 5: Понимание деталей + использование инструментов – сохранение объяснительных слов, нет необходимости запоминать наизусть
Чтобы быть хорошим гидом, нужно понимать детали живописных мест – например, «Кто вырезал каменные резные изделия определенного здания» и «Хронологию определенного периода истории», но запоминание всех деталей – это вызов для любого. Умные гиды будут использовать инструменты для помощи, сохранять объяснения и извлекать их при необходимости, что одновременно точно и не требует больших умственных усилий для запоминания.
Гид-машина Yingmi 007B может хранить несколько объяснений. С памятью 2G она может хранить 200 часов контента. Например, при ведении группы в канал Хунцы в Линьчжоу, сохраните «Историю строительства канала Хунцы» и «Инженерные данные каждого участка канала», и когда туристы спросят о какой-либо детали, нажмите, чтобы воспроизвести объяснение. Более того, 007B поддерживает форматы MP3 и MTV. При воспроизведении «фрагмента документального фильма о канале Хунцы» он может быть синхронизирован со звуком, делая туристов более вовлеченными и более интуитивными, чем просто говорить «Как это было трудно тогда».
Кроме того, 007B имеет несколько способов питания. Помимо зарядки, его также можно использовать с другими источниками питания. При ведении группы в отдаленную живописную зону, такую как Национальный парк реки Танван, не нужно беспокоиться о «отсутствии места для зарядки». Ранее гид вел туда группу, используя 007B для хранения «Знаний о флоре и фауне первобытного леса», когда туристы спрашивали «Что это за дерево», напрямую извлекали объяснение и воспроизводили его, и все туристы хвалили «Гид так много знает», на самом деле заимствуя силу инструмента.
Заключение: Навыки – это основа, хорошие инструменты могут сделать вас более профессиональным
Чтобы стать гидом, который нравится туристам, необходимо овладеть этими 5 навыками: Четко объяснять, работать с несколькими языками, сохранять спокойствие в чрезвычайных ситуациях, управлять ритмом команды и понимать детали. Но не волнуйтесь, поскольку многие навыки можно реализовать с помощью инструментов – например, система объяснений для команды Yingmi E8 решает проблемы «невозможности четко слышать» и «защиты от помех», 007B обрабатывает «многоязычность и хранение объяснительных слов», а i7 помогает «управлению командой».
Эти устройства также прошли сертификацию ЕС CE и RoHS. Независимо от того, ведете ли вы тур по Европе, Азии или Америке, живописные места могут работать нормально, и вам не нужно беспокоиться о «вопросах соответствия». Более того, Yingmi обслужила более 7000 клиентов, и такие места, как Сямэнь Гуланъюй и озеро Тяньму в Цзянсу, которые являются живописными местами 5A, все используют их. Надежность не вызывает сомнений.
На самом деле, быть хорошим гидом – это не значит быть «способным на все», а скорее «использовать правильные навыки и выбирать правильные инструменты», делая себя расслабленным и обеспечивая туристам хорошее времяпрепровождение. Если вы только начинаете учиться на гида или хотите повысить эффективность своего гида, вы можете попробовать эти устройства. Возможно, они помогут вам избежать многих обходных путей.
Ваше сообщение должно содержать от 20 до 3000 символов!