Представьте себе испанского туриста, впервые посещающего Музей Хэнань в Китае. Он долго вглядывался в неточные английские переводы на этикетках экспонатов, хмурясь и щурясь — так и не поняв, какую историю хранит артефакт. Только когда сотрудник музея вручил ему гид-устройство Yingmi: он нажал кнопку, и на его родном испанском языке четко прозвучало объяснение, а на экране появилось динамичное видео о реставрации артефакта. Вот тогда он наконец понял, что это за древнее сокровище.
Другой пример: немецкий клиент осматривал выставочный зал Huawei в Шэньчжэне. Он потянулся, чтобы прикоснуться к новому телефону в витрине, и гид-устройство Yingmi мгновенно осветило эту область — даже проведя его через те крошечные, легко упускаемые из виду детали в дизайне продукта. Это не сцены из научной фантастики; это реальный, свежий опыт, который гид-устройства Yingmi приносят путешественникам по всему миру, теперь, когда они преодолели старые сенсорные ограничения.
Многие операторы в зарубежных живописных местах, музеях и корпоративных выставочных залах столкнулись с одной и той же проблемой: традиционные экскурсии всегда натыкаются на стену «сенсорных барьеров». Языковые барьеры мешают культуре по-настоящему достичь сердец туристов; приглушенный звук ограничивает возможности исследования; а объяснения — это просто рассказ гида — никакой интересной интерактивности. Но гид-устройства Yingmi от Huima Technology отличаются от них. Они разрушают эти ограничения с трех сторон: языка, пространства и взаимодействия. Они объединяют «слушание, видение, прикосновение, ощущение» в одно целое, чтобы путешественники со всего мира могли фактически «погрузиться» в истории, стоящие за каждым местом и каждым экспонатом.
1. Преодоление языкового барьера: от «растерянности» к «пониманию, даже в деталях»
Для иностранных путешественников язык, безусловно, является первым препятствием при посещении нового места. Раньше, если вы нанимали гида, большинство из них знали только 1 или 2 языка. Если вы говорили на чем-то вроде арабского или русского, вы, по сути, просто «рассматривали витрины» — никак не получить реальных деталей. Обычные гид-устройства были еще хуже: переводы были плоскими и сухими, в них отсутствовали все культурные нюансы, скрытые в артефактах.
Но гид-устройства Yingmi обеспечивают «глубокую многоязычную адаптацию». Их система самообслуживания поставляется с 8 языками — английским, французским, испанским, японским, корейским — охватывающими большинство основных туристических рынков мира. А если клиенту нужно что-то конкретное, например, арабский или русский, он может получить индивидуальную версию. Самое лучшее? Объяснения не просто «скопированы из словаря». Они адаптированы к культурному происхождению путешественника. Например, рассказывая европейским туристам о костяной флейте Цзяху, они добавят: «Диапазон высоты этой флейты соответствует древнегреческой лире, с которой вы, возможно, знакомы». Представляя храм Мейчжоу Мацзу посетителям из Юго-Восточной Азии, они свяжут его с местными традициями бога моря, которые им известны.
После того, как Музей Хэнань начал использовать эту систему, иностранные туристы наконец-то узнали истории, стоящие за артефактами. Раньше только 30% действительно понимали детали; сейчас — до 85%. Многие из них даже говорят, что это понятнее, чем слушать гида.
2. Преодоление пространственного барьера: от «трудно слышно» к «четкому звуку, где бы вы ни находились»
Традиционные экскурсии живут и умирают от звука — и пространство всегда портит дело. В местах на открытом воздухе, если туристы немного разойдутся, люди сзади вообще ничего не услышат. В музеях, когда вы переходите в другой раздел, объяснение обрывается — вам приходится собирать всех снова, чтобы начать сначала, что тратит столько времени.
Система группового гида Yingmi исправляет это. Она использует технологию защиты от помех 4GFSK и может передавать звук на расстояние до 200 метров. Возьмем, к примеру, озеро Тяньму в Цзянсу: когда гид ведет там группу, даже если туристы разойдутся в пределах 200 метров, все слышат четко. Нет необходимости толпиться вокруг гида, как толпа. Система многоканального зонального гида MC200 еще более продуманна — она решает проблему «отключения звука при переходе между разделами». В Музее Сучжоу, когда посетители переходят из зоны «Древние сокровища Цзянсу» в зону «Каллиграфия и живопись Мин-Цин», система автоматически переключается на объяснение новой зоны. Никаких пауз, не нужно ждать, пока гид перезагрузит устройство.
Немецкий автомобильный завод раньше испытывал неудобства с обычными гид-устройствами. Цех был шумным и огромным — если клиенты отходили даже немного от гида, они пропускали все детали продукта. Затем они перешли нагрупповое гид-устройство Yingmi 008A. Его встроенные цифровые фильтры шумоподавления отфильтровывают шум цеха, а сигнал достигает 280 метров. Клиенты могут подойти близко к производственной линии и все равно слышать каждое слово. Эффективность их экскурсии выросла на 60%. Менеджер по приему завода сказал: «Раньше клиенты должны были прилипать к гиду, как к клею, боясь что-то пропустить. Теперь они могут свободно бродить по линии — это совершенно другой опыт».
3.Эти идеи, которые разрушают сенсорные ограничения, — не просто лабораторные эксперименты, они уже используются в более чем 20 странах. Команда, управляющая древним городом в Испании, впервые использовала гид-устройства самообслуживания Yingmi просто для решения проблемы «дорогих многоязычных гидов». Но они получили приятный сюрприз: туристы не просто понимали объяснения — они писали о своем опыте в социальных сетях. Международная репутация города взлетела вверх.Традиционные объяснения обычно сводятся к «гид говорит, туристы слушают». Путешественники просто сидят и воспринимают информацию, и это так скучно — никакого взаимодействия вообще. Но гид-устройства Yingmi используют «мультисенсорное взаимодействие»: они превращают туристов из «просто слушателей» в «участников». Прикоснитесь к чему-то, посмотрите на что-то, и вы станете частью опыта. Вот тогда-то и начинается настоящее веселье.
Система интеллектуального дисплея Z1 от Yingmi — отличный пример. Когда Adidas проводила презентацию нового продукта в Германии, они разместили устройство связи рядом с витринами с обувью. Когда кто-то берет обувь, гид-устройство воспроизводит видео об вдохновении дизайна, а свет следует за линиями обуви — ваши глаза, уши и руки участвуют во всем этом. Если вам интересно узнать о материале обуви, просто нажмите кнопку «Информация о материале» на устройстве, и вы получите подробный разбор технологии ткани. Это превратило скучные разговоры о продукте в «маленькую охоту за сокровищами». Клиенты оставались в среднем на 1,5 часа дольше, а коэффициент заказов был на 35% выше, чем на последней презентации.
В Музее науки и технологий Аньхой гид-устройства Yingmi с сенсорным экраном даже заинтересовали детей наукой. Рядом с экспонатами есть карты NFC — приложите гид-устройство к карте, и вы получите интересные научные факты. Когда они рассказывают о «принципах электромагнетизма», устройство даже издает небольшой ток, и на экране появляется небольшая анимация. Дети учатся, играя, совсем не скучно. Родители сказали: «Это намного лучше, чем просто заставлять их читать текст. Они действительно запоминают то, что узнают». Это «активное исследование» превращает объяснения из «просто предоставления информации» в «игру с вашими чувствами».
4.
Опыт иностранных клиентов: от «пробы» до «не могу жить без этого»Эти идеи, которые разрушают сенсорные ограничения, — не просто лабораторные эксперименты, они уже используются в более чем 20 странах. Команда, управляющая древним городом в Испании, впервые использовала гид-устройства самообслуживания Yingmi просто для решения проблемы «дорогих многоязычных гидов». Но они получили приятный сюрприз: туристы не просто понимали объяснения — они писали о своем опыте в социальных сетях. Международная репутация города взлетела вверх.Венгерский археологический музей также начал использовать зональную систему MC200. Теперь, когда посетители переходят между разделами, объяснение никогда не прерывается. Количество жалоб сократилось на 70%, и сотрудникам не нужно возиться с устройствами весь день — они могут сосредоточиться на помощи посетителям.
Самое лучшее для иностранных клиентов?
Устройства Yingmi соответствуют требованиям
, а обслуживание надежное. Все продукты имеют сертификаты EU CE и RoHS — нет проблем с нарушением правил в Европе или Юго-Восточной Азии. Если с устройством что-то пойдет не так, международная горячая линия, работающая 24 часа в сутки, и местные магазины послепродажного обслуживания свяжутся с вами в течение 48 часов. В одном из живописных мест Индонезии устройство внезапно сломалось в пик сезона — они запаниковали. Техническая команда Huima отправила запасное устройство в тот же день, поэтому они не пропустили ни одной группы. Менеджер этого места сказал: «Выбор правильного гид-устройства не только делает туристов счастливее — это избавляет нас от стольких хлопот. Определенно стоит того».Заключение: гид-устройство — это не просто инструмент, это мост для чувствГид-устройства Yingmi — это уже не просто старомодные усилители звука. Это
«центры опыта», которые разрушают сенсорные барьеры.
Язык больше не блокирует культуру; пространство не ограничивает, куда вы можете пойти; взаимодействие не является односторонним. Для иностранных клиентов выбор правильного устройства Yingmi — это как открыть дверь, которая позволяет туристам по-настоящему ощутить культуру и продукты, а не просто взглянуть на них. Это делает туристов счастливее и выделяет их живописное место или выставочный зал. Huima Technology производит гид-устройства уже 16 лет. Каждое обновление направлено на «разрушение сенсорных ограничений». Когда гид-устройство позволяет туристам «понимать, видеть ясно, прикасаться и действительно чувствовать себя частью этого», путешествия и посещения — это не просто «отметка галочек». Они становятся чем-то веселым и полезным. В этом заключается реальная ценность гид-устройств Yingmi — и новые возможности, которые они предоставляют клиентам по всему миру.
Ваше сообщение должно содержать от 20 до 3000 символов!