Спикеры Yingmi Guide: разрушая сенсорные границы, открывая новые впечатления от путешествий с гидом

Представьте себе испанского путешественника, впервые осматривающего Музей провинции Хэнань в Китае. Он вглядывался в неровные английские переводы на этикетках, хмурясь и напрягая глаза, что казалось вечностью, но так и не понимал историю, стоящую за артефактом. Пока член команды не вручил ему гид-гаджет Yingmi: он нажал кнопку, и на его родном испанском языке четко зазвучало повествование, сопровождаемое ярким видео о реставрации артефакта, воспроизводимым прямо на экране. Наконец, он осознал значение этого древнего сокровища.

Другой сценарий: немецкий клиент осматривает выставочный зал Huawei в Шэньчжэне. Он протянул руку, чтобы взаимодействовать с новым телефоном в витрине, и гид-инструмент Yingmi немедленно подсветил местоположение, даже демонстрируя те тонкие, легко упускаемые из виду детали в дизайне продукта. Это не футуристические фантазии; это подлинные, свежие впечатления, которые предлагают устройства Yingmi для гидов глобальным туристам, теперь, когда они превзошли старые сенсорные ограничения.

Многочисленные администраторы международных живописных мест, галерей и корпоративных мероприятий столкнулись с этой идентичной проблемой: традиционные экскурсии постоянно сталкиваются с «сенсорными препятствиями». Языковые различия мешают культуре по-настоящему резонировать в сердцах посетителей; неясное аудио ограничивает их диапазон исследования; а повествования — это просто говорящий гид, без какого-либо увлекательного взаимодействия. Но инструменты Yingmi для гидов от Huima Technology отличаются. Они устраняют эти барьеры с трех точек зрения: языка, пространства и вовлеченности. Они объединяют «слушание, просмотр, прикосновение, ощущение» в одно целое, позволяя туристам со всего мира по-настоящему «погрузиться» в повествования, стоящие за каждым местом и каждым экспонатом.

Разрушение языкового барьера: от «Замешательства» к «Глубокому пониманию»

Для международных туристов язык, безусловно, является первоначальной проблемой при знакомстве с новым направлением. Раньше, если вы нанимали гида, большинство из них понимали только один или два языка. Если вы говорили на арабском или русском, вы, по сути, просто «просматривали» — не имея возможности понять подлинные детали. Стандартные инструменты для гидов были еще хуже: переводы были монотонными и лишенными культурной тонкости, скрытой в артефактах.

Но инструменты Yingmi для гидов выполняют «глубокую многоязычную адаптацию». Их система самообслуживания включает восемь языков — английский, французский, испанский, японский, корейский — охватывающих большинство основных туристических рынков мира. А если клиенту требуется что-то конкретное, например, арабский или русский, он может получить персонализированную версию. Самое лучшее? Повествования не просто «скопированы из словаря». Они точно настроены в соответствии с культурным происхождением путешественника. Например, информируя европейских посетителей о костяной флейте Цзяху, они могут добавить: «Диапазон высоты этой флейты напоминает древнегреческую лиру, которую вы, возможно, узнаете». Представляя храм Мейчжоу Мацзу гостям из Юго-Восточной Азии, они связывают его с местными традициями морских божеств, которые им известны.

После того, как Музей провинции Хэнань начал использовать эту систему, глобальные посетители наконец-то поняли истории, стоящие за артефактами. Раньше только 30% действительно понимали информацию; сейчас — до 85%. Многие даже упоминают, что это понятнее, чем слушать гида.

Преодоление пространственного барьера: от «С трудом слышно» к «Четкому звуку, где бы вы ни находились»

Традиционные экскурсии в значительной степени полагаются на звук — и пространство часто нарушает это. На открытых площадках, если туристы немного разойдутся, те, кто сзади, вообще ничего не услышат. В галереях, когда вы переходите в другой раздел, объяснение резко обрывается — вы должны снова собрать всех, чтобы перезапустить, тратя много времени.

Групповая система гидов Yingmi решает эту проблему. В ней используется технология защиты от помех 4GFSK, и она может передавать звук на расстояние до 200 метров. Рассмотрим, например, озеро Тяньму в Цзянсу: когда гид ведет туда команду, даже если посетители разойдутся в пределах 200 метров, все слышат отчетливо. Нет необходимости толпиться вокруг гида, как тесная группа. Система многоканального зонального гида MC200 еще более внимательна — она решает проблему «прерывания звука при переходе между разделами». В Музее Сучжоу, когда гости переходят из зоны «Древние сокровища Цзянсу» в раздел «Каллиграфия и живопись Мин-Цин», система автоматически переключается на повествование новой зоны. Никаких пауз, не нужно ждать, пока гид перезагрузит гаджет.

Немецкий автомобильный завод ранее сталкивался с проблемами со стандартными инструментами для гидов. Цех был шумным и обширным — если клиенты стояли даже на небольшом расстоянии от гида, они упускали все детали продукта. Затем они перешли на групповое гид-устройство Yingmi 008A. Его встроенные цифровые фильтры шумоподавления SOC отфильтровывают заводской шум, а сигнал достигает 280 метров. Клиенты могут подойти к сборочной линии и все равно услышать каждое слово. Производительность их экскурсий увеличилась на 60%. Менеджер по приему на заводе заметил: «Раньше клиенты должны были прилипать к гиду, как к клею, боясь что-то пропустить. Теперь они могут свободно перемещаться по линии — это совершенно другой опыт».

Разрушение барьера взаимодействия: от «Пассивного прослушивания» к «Активному прикосновению, обучению через игру»

Традиционные объяснения обычно сводятся к «гид говорит, туристы слушают». Путешественники просто сидят и поглощают данные, и это так монотонно — никакого взаимодействия вообще. Но устройства Yingmi для гидов используют «мультисенсорное взаимодействие»: они превращают туристов из «просто слушателей» в «активных участников». Прикоснитесь к чему-нибудь, осмотрите что-нибудь, и вы станете частью встречи. Вот тогда и начинается настоящее удовольствие.

Система умного экранного гида Yingmi Z1 — фантастический пример. Когда известный бренд спортивной одежды проводил презентацию нового продукта в Германии, они разместили подключенное устройство рядом с витриной с обувью. Когда кто-то берет обувь, гид-инструмент воспроизводит видео об вдохновении дизайна, а огни обрисовывают контуры обуви — ваши глаза, уши и руки участвуют. Если вам интересно узнать о материале обуви, просто нажмите кнопку «Информация о материале» на устройстве, и вы получите подробный разбор технологии ткани. Это превратило скучные разговоры о продуктах в «мини-поиск сокровищ». Клиенты оставались в среднем на 1,5 часа дольше, а коэффициент заказов был на 35% выше, чем на предыдущей презентации.

В Музее науки и техники провинции Аньхой сенсорные гид-устройства Yingmi даже заинтересовали детей наукой. NFC-карты размещены рядом с экспонатами — коснитесь гид-гаджета карты, и вы получите забавные научные факты. При обсуждении «электромагнитных принципов» устройство даже издает слабый ток, с небольшой анимацией на дисплее. Дети учатся, играя, без всякой скуки. Родители отметили: «Это намного лучше, чем просто заставлять их читать текст. Они действительно запоминают то, что узнают». Это «активное исследование» превращает объяснения из «просто предоставления данных» в «вовлечение ваших чувств».

Путешествие международных клиентов: от «Тестирования» к «Незаменимости»

Эти концепции, которые разрушают сенсорные ограничения, — не просто лабораторные испытания, они уже развернуты в более чем 20 странах. Команда, управляющая древним городом в Испании, изначально использовала устройства самообслуживания Yingmi просто для решения проблемы «дорогих многоязычных гидов». Но они получили приятный сюрприз: посетители не просто понимали повествования — они делились своим опытом в социальных сетях. Международная репутация города взлетела до небес.

Венгерский археологический музей также начал использовать зональную систему MC200. Теперь, когда гости перемещаются между разделами, повествование никогда не прерывается. Жалобы уменьшились на 70%, и персоналу больше не нужно весь день настраивать гаджеты — они могут сосредоточиться на помощи посетителям.

Самый лучший аспект для международных клиентов? Устройства Yingmi сертифицированы, а обслуживание надежное. Все продукты имеют сертификаты EU CE и RoHS — нет опасений по поводу нарушения правил в Европе или Юго-Восточной Азии. Если устройство выходит из строя, круглосуточная глобальная горячая линия и местные магазины послепродажного обслуживания отвечают в течение 48 часов. Индонезийская живописная местность столкнулась с внезапным отказом устройства в пик сезона — они были встревожены. Техническая команда Huima отправила запасной блок в тот же день, поэтому они не пропустили ни одной группы. Менеджер локации заявил: «Выбор правильного гид-устройства не только делает посетителей более довольными — это избавляет нас от стольких проблем. Абсолютно стоит того».

Заключение: гид-инструмент — это не просто устройство, это мост для чувств

Устройства Yingmi для гидов — это уже не устаревшие усилители звука. Это «центры впечатлений», которые разрушают сенсорные барьеры. Язык больше не блокирует культуру; пространство не ограничивает исследование; взаимодействие не является односторонним. Для международных клиентов выбор подходящего устройства Yingmi — это как открытие двери, которая позволяет туристам по-настоящему испытать культуру и продукты, а не просто взглянуть на них. Это делает посетителей счастливее, и это выделяет их живописное место или выставочный зал.

Huima Technology производит гид-устройства уже 16 лет. Каждое обновление вращается вокруг «разрушения сенсорных ограничений». Когда гид-инструмент позволяет туристам «понимать, видеть ясно, касаться и действительно чувствовать себя вовлеченными, путешествия и посещения — это не просто «отметка галочек». Они становятся приятными и полезными. В этом заключается подлинная ценность инструментов Yingmi для гидов — и свежая возможность, которую они предоставляют клиентам по всему миру.

FAQ:

1. Каков максимальный радиус действия групповой системы гидов?
   Групповая система гидов может передавать четкий звук на расстояние до 200 метров на открытых пространствах, а некоторые промышленные модели — до 280 метров.

2. Сколько языков поддерживают устройства самообслуживания для гидов?
   Система поставляется с предустановленными восемью основными языками (например, английский, французский, испанский). Пользовательские языки, такие как арабский или русский, могут быть добавлены по запросу.

3. Доступна ли техническая поддержка, если у нас возникнут проблемы?
   Да, доступна круглосуточная международная горячая линия и местные послепродажные услуги, направленные на решение проблем или предоставление замен в течение 48 часов.