Голосовые экскурсии Yingmi делают незнакомые города знакомыми.

Многие иностранные туристы, впервые посещая новый город, часто оказываются в похожей ситуации: прогуливаясь по толпам в старом районе Рима, видя выцветшие стены церквей, но не зная, когда они были построены; бродя по торговой улице Цукая в Токио, глядя на столетние вывески магазинов, но лишь гадая: «наверное, продают закуски»; стоя в очереди в Торонто, желая узнать историю строительства башни, но имея только английские объяснения, в то время как французский друг рядом выглядит совершенно озадаченным - радость от путешествия по городу никогда не заключается в том, чтобы «сделать фотографии и уйти», а в понимании историй, скрытых в улицах, зданиях и экспонатах, и надежные городские аудиогиды - это именно то, что помогает туристам преодолеть этот слой «странности».

Технологическая компания Huima, закрепившаяся в индустрии аудиогидов, уже давно сделала приоритетом «дать услышать городские истории» со своим брендом Yingmi. Возможно, некоторые иностранные клиенты не знакомы с «Huima», позвольте мне упомянуть еще несколько фактов: полное название Huima - Huima Information Technology Co., Ltd. из Хэфэя. Компания начала производить системы аудиогидов в 2009 году и является не только национальным высокотехнологичным предприятием, но и предприятием, котирующимся на Anhui Science and Technology Innovation Board - у нее даже есть собственный завод по сборке микросхем SMT - контролируя качество от пайки микросхем до полной сборки, в отличие от некоторых небольших брендов, которые полагаются на OEM-производство. Это на самом деле очень важная гарантия для клиентов, которые ценят соответствие требованиям и стабильность. А Yingmi, как основной бренд Huima, за эти годы обслужила более 4000 достопримечательностей и музеев в Китае и продала решения для гидов в Европу и Юго-Восточную Азию, включая храм Сианкун в Вьентьяне, Лаос, и музей Чиангмая в Таиланде, которые все используют их системы.

Исторические районы: позволяя старым улицам «говорить», избегая ловушек «непонятного и смешанного контента».

Будь то район Марэ в Париже, район Трастевере в Риме или хутуны Пекина и каменные ворота Шанхая в Китае, гиды в исторических районах, скорее всего, столкнутся с двумя проблемами: одна заключается в том, что переулки узкие и много туристов, и объяснение заглушается шумом; другая заключается в том, что достопримечательности находятся близко друг к другу, и содержание объяснений склонно к «смешиванию» - история первой церкви еще не закончена, когда пора переходить к следующей площади и начинать воспроизводить новый контент, оставляя людей в замешательстве.

Решение для гидов Yingmiдля исторических районов давно решило эти проблемы. Одна из их основных технологий - «встроенное цифровое шумоподавление SOC», проще говоря, оно может отфильтровывать окружающий шум, поэтому даже в переполненных переулках Рима туристы все равно могут услышать: «Эта улица была местом сбора торговцев шелком в 16 веке, а резьба на стенах до сих пор показывает узоры древних торговых судов»; в сочетании с «технологией модуляции сигнала 4GFSK» объяснения разных команд не будут мешать друг другу, даже если несколько туристических групп посещают одновременно, они могут «слушать свое», не толкаясь, чтобы слушать.

Что еще более внимательно - это многоязычная адаптация. Система гидов Yingmi по умолчанию поддерживает 8 основных языков и может добавлять языки меньшинств в зависимости от характеристик города - например, для гида по Парижу она будет настраивать французскую и немецкую версии; для плана по Токио она может добавить японские и корейские объяснения.

И деталь, которая очень трогает туристов: содержание гида будет корректироваться в соответствии с «ритмом ходьбы». Например, при посещении моста Девяти Цветов в саду Юй в Шанхае, он не начнет воспроизводить объяснение, как только вы ступите на мост, а подождет, пока вы не дойдете до середины моста и не сможете увидеть панорамный вид павильона в озере, а затем начнет объяснять: «Почему этот мост был построен с девятью изгибами? Потому что древние люди верили, что «девять изгибов ведут к спокойствию», прохождение через него может избежать бед», что ни спешит, ни заставляет туристов слушать во время ходьбы, обеспечивая особенно хороший опыт.

Современные выставочные залы: от научных музеев до художественных центров, делая профессиональный контент «понятным».

Трудности в руководстве посетителями в современных выставочных залах, таких как научные музеи, художественные центры и центры планирования, заключаются в том, что «профессиональный контент трудно понять» - например, на выставке по квантовой физике в научном музее или в современном искусстве инсталляции в художественном центре. Если объяснения слишком академичны, посетители, как правило, засыпают; если они слишком упрощены, ценность выставочного зала теряется.

КогдаYingmi ведет современные выставочные залы, она использует трюк «многослойного объяснения». Они делят контент на «базовую версию» и «профессиональную версию»: базовая версия использует простой язык, например, при объяснении модели ракеты в научном музее они скажут: «Эта ракета может отправлять спутники на высоту 300 километров в космос, что эквивалентно двум поездкам из Пекина в Шанхай». Профессиональная версия добавит такие детали, как «Какова тяга ракетного двигателя и какой тип топлива используется?», чтобы удовлетворить потребности разных посетителей. Предоставляя услуги для Научного музея Хэфэя ранее, они полагались на этот план, позволяя детям понять, «почему космонавты парят в космосе», и позволяя профессиональным посетителям понять «принцип системы жизнеобеспечения космической капсулы», охватывая оба аспекта.

Современные выставочные залы часто меняют выставки, например, в художественном центре каждый месяц проходит новая выставка живописи, а в научном музее - новая тематическая выставка каждый квартал. Система гидов Yingmi поддерживает «обновления в облачном бэкенде», не требуя возврата всего оборудования. Персонал может обновить объяснения на компьютере, например, добавив английские или французские объяснения для новой выставки живописи, и это можно сделать за полдня. Предоставляя услуги для Музея современного искусства и городского планирования Шэньчжэня ранее, они полагались на эту функцию, успевая к открытию новых выставок, не задерживая посещения посетителей.

Открытые живописные зоны: выдерживая ветер и солнце, делая объяснения «актуальными».

Открытые живописные зоны в городах, такие как Центральный парк в Нью-Йорке, Гайд-парк в Лондоне и Шанхайский Дисней-Таун, имеют трудность «изменчивой среды» - ветер и солнце могут повредить оборудование, а посетители быстро перемещаются, делая объяснения «отстающими», и может быть внезапный дождь, вызывающий намокание оборудования и его непригодность.

Решение для гидов Yingmi для открытых площадокособое внимание уделяет «долговечности». Корпус их оборудования использует брызгозащищенные материалы, и даже после воздействия небольшого дождя в течение получаса все в порядке; корпус устойчив к воздействию солнца, и даже в открытой живописной зоне Дубая, подверженной воздействию солнца в течение двух часов летом, оборудование не перегреется и не выйдет из строя; время работы от батареи также выдающееся, от одной зарядки хватает на 12 часов, от утреннего исследования до времени закрытия ночью, чего достаточно. Предоставляя услуги для живописной зоны в Санья, Хайнань, их оборудование использовалось во влажной среде у моря в течение полугода, и не было никаких неисправностей, с чрезвычайно надежной стабильностью.

Точность позиционирования также имеет решающее значение. Открытые живописные зоны большие, и посетители быстро перемещаются. Если содержание гида «медленнее, чем ожидалось», и только при достижении живописного места начинается трансляция истории этого места, опыт будет плохим. Yingmi использует «двойное позиционирование RFID + инфракрасное», с погрешностью позиционирования, контролируемой в пределах 1 метра, без ситуации «отставания контента».

Для «рассеивания» открытых живописных зон они также разработали функцию «группового вызова». Например, если семья гуляет в Дисней-Тауне и разделяется, родитель использует функцию вызова устройства гида, и устройство ребенка получит звуковой сигнал, не нужно кричать по всей живописной зоне. Предоставляя услуги для Guangzhou Chimelong Wildlife World ранее, многие семейные туристы хвалили эту функцию как практичную, больше не боясь, что дети потеряются.

Почему стоит выбрать Yingmi для городских экскурсий?

Для иностранных клиентов при выборе городских аудиогидов наиболее важными аспектами, как правило, являются три: соответствие требованиям, стабильность и хорошее обслуживание. Yingmi успокоила клиентов в этих трех аспектах.

Соответствие требованиям не вызывает беспокойства. Их оборудование прошло сертификацию EU CE и RoHS, независимо от того, используется ли оно в городах Европы, Юго-Восточной Азии или Америки, оно соответствует местным стандартам, и нет никаких опасений по поводу таможенного досмотра или допуска в живописные зоны.

Сервис - сильная сторона Huima. Они предлагают «9G Full Lifecycle Service», который включает в себя постоянное наблюдение на протяжении всего процесса, от первоначального обследования объекта до установки и ввода в эксплуатацию оборудования на среднем этапе и до послепродажной поддержки.

Существует также возможность настройки. Каждый город имеет свои уникальные характеристики, некоторые славятся своей историей, в то время как другие выделяются своими современными технологиями. Yingmi может настроить план в соответствии с характеристиками каждого города - например, при предоставлении экскурсии по Венеции они сосредоточатся на объяснении контента о «водной архитектуре»; при предоставлении плана для Кремниевой долины они добавят введение о «истории развития технологических компаний», делая содержание экскурсии более соответствующим атмосфере города.

На самом деле, очарование путешествия по городу заключается в открытии тех «неизвестных деталей» - возможно, столетняя пекарня на старой улице, возможно, нишевый экспонат в музее, возможно, памятная история в парке. Yingmi всегда была «носителем городских историй», позволяя иностранным туристам понимать незнакомые города, не полагаясь на перевод или присоединение к туристическим группам. Для клиентов, которые хотят улучшить впечатления от городского туризма, выбор такого мощного и опытного бренда - действительно «безошибочный выбор».